Como solicitar instalación fibra

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Como solicitar instalación fibra

Buenos dias

 

Querría saber como realizar la solicitud para poner fibra en mi casa o,ya que apenas me llega un mega por adsl y tengo cerca un polígono industrial, y me resulta necesario para poder teletrabajar.

 

Quedo atento a su respuesta.

Graicas

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Hola @alvert y bienvenido a la Comunidad 🙂

 

Te informamos que puedes consultar si tienes el servicio de fibra disponible en este enlace. En caso de tener disponible la fibra y ya tienes servicio contratado con Movistar puedes realizar la solicitud a través del teléfono 1004 o podemos solicitarlo desde la Comunidad si nos aportas los datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, número de teléfono fijo) y lo solicitamos.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje enviado

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Hola @alvert

 


Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Hola @alvert,

 

Para poder trasladar al área encargada la consulta de cobertura, ¿puedes indicarnos por mensaje privado la referencia catastral y las coordenadas gps de esta dirección?

 

Un saludo

Patricia



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Buenos dias

 

Datos enviados por privado 

 

MUchas Gracias 

Un saludo

Mensaje 6 de 10
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Hola @alvert

 

 

Hemos recibido los datos solicitados. Procedemos a trasladar tu consulta a los compañeros del área encargada y en el momento que dispongamos de información te la comunicaremos. 

 

Un saludo

Mónica 



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Hola @alvert

 

Hemos recibido respuesta desde el área encargada y sentimos informarte que no hay despliegue de fibra previsto para este año.

 

Un saludo.

Yoli



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Mensaje 8 de 10
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Bueno, no parecen buenas noticias

 

Y no hay nada que yo pueda hacer?

Realmente necesito algo mas que el mega y medio de conexión que tengo.

 

No podría, aun pagando yo o entre todos los vecinos, una parte de la acometida, solicitar que realicen la instalación?

 

Algo habrá que se pueda hacer 

Mensaje 9 de 10
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Hola @alvert

 

En el momento que tu dirección entre en el plan de despliegue es movistar el que se encarga de realizar las actuaciones necesarias para dar cobertura 

 

Sentimos no poder ayudarte más en esta ocasión

 

Un saludo

Gema



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