Comprobar cobertura

[IldefonsoGonzalezBarba]

buen despues de un tiempo esperando parece ser que me sale cobertura de fibra,siempre por numero de teléfono, por dirección me da error.

¿podrían comprobarme que es correcta la cobertura?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @IldefonsoGonzalezBarba,

Cuando puedas, indícame por privado el número de teléfono de la línea, DNI con el que está registrada y la dirección completa para comprobar si está correcta.

Salu2

Maribel

[IldefonsoGonzalezBarba]

Enviado

[Comercial.Global-movistar]

Hola @IldefonsoGonzalezBarba,

Ya tenemos los datos, lo vamos a mirar y te informamos.

Salu2

Maribel

[IldefonsoGonzalezBarba]

Algo?

[Comercial-movistar]

Hola IldefonsoGonzalezBarba,

Comprobamos que ya tiene realizado un pedido de cambio a fibra y tiene una fecha máxima de instalación hasta el 3/09/2018,

Dentro de este plazo el dpto técnico se pondrá en contacto contigo para hacer la instalación.

Un saludo Esmeralda

[IldefonsoGonzalezBarba]

Si, me dijeron por chat que si no es posible nada que por teléfono les aparecía que si.

Mande correo porque la dirección de instalación, esta mal en ficha cambiaron callejero.... Imagino que contestaran mañana.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

IldefonsoGonzalezBarb,

Vamos a esperar como evoluciona el pedido.

Un saludo Esmeralda.

[Comercial-movistar]

Hola @IldefonsoGonzalezBarba

Hemos comprobado que el pedido ya se encuentra finalizado desde el 22/08/2018.

¿Te podemos ayudar en algo mas?

Un Saludo; Raquel.