Buenas tardes.
Cómo presidente de la Comunidad de Propietarios de un edificio de Huelva capital, situado en una calle céntrica -a 150 m del Centro Comercial Costaluz (Hipercor)- me fue solicitada la firma de conformidad, para el acceso de la fibra al bloque de viviendas. Esta conformidad está firmada desde febrero de 2016 y por delante del portal del edificio pasa el cableado de fibra. Es más, hay tubos huecos de acceso al lado de las conexiones para ADSL.
Desde esa fecha estamos intentando que cualquier compañía nos lleve la fibra esos dos metros que separan la arqueta del acerado al edificio, y nos resulta imposible contactar con algún técnico o responsable que de solución a nuestro problema, ya que la conexión ADSL no nos cubre las necesidades de conexión. Problema que sufren el resto de vecinos del edificio.
Esperando que este medio sirva para dar respuesta a unos potenciales clientes de Movistar y ciudadanos europeos de una capital de provincia, reciban
Un cordial saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Garumbis :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, dirección completa, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.
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Hola @Garumbis :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @Garumbis :
Hemos comprobado que el domicilio actualmente no se encuentra incluido en despliegue pero hemos visto que fincas colindantes disponen de cobertura de fibra, por, lo que hemos hecho una consulta a despliegue para que nos indique por que no se ha realizado el despliegue en esa finca , cuando nos respondan te lo comunicamos.
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @Garumbis,
Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue de fibra óptica.
Este tipo de consultas a veces se demora en el tiempo.
Cuando tengamos información al respecto,te indicamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @Garumbis
Seguimos pendientes de la consulta de despliegue que te gestionamos. La revisamos de forma constante. Te seguiremos informando.
Un saludo! Leo
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Hola @Garumbis
Sentimos la espera, no tenemos aún respuesta sobre la consulta realizada a despliegue, estamos pendiente de ello, te informamos en cuanto la dispongamos .
Un cordial saludo
Llani
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Hola @Garumbis
Continuamos a la espera de la respuesta a la consulta que hemos realizado, en cuanto tengamos a la información que hemos solicitado, te lo hacemos saber.
Un saludo
Vero
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Hola @Garumbis
Hemos comprobado que ya nos consta cobertura de fibra en tu dirección con lo que ya la podrías contratar.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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