Conseguir que instalen fibra

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Conseguir que instalen fibra

 Hola, en mi comunidad hemos intentado por todos los medios que nos instalen la fibra, toda la calle tiene fibra ya, pero telefónica se niega niega en nuestro edificio porque dice que es muy viejo. Si eso da igual, si pagamos nosotros la instalación. Pero necesitamos saber con quien contactar para que nos haga la instalación.

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Hola @Omadon

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, dirección completa y teléfono de contacto) junto con la referencia catastral de tu vivienda.

 

Saludos

 

Margarita



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 Enviado.

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Hola @Omadon

 

Te confirmamos que hemos recibido correctamente el mensaje privado pero sería necesario que nos facilitaras el código postal y localidad para poder realizar las comprobaciones necesarias. 

 

Quedamos a la espera, saludos. 

Raquel



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 Hecho.

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Hola de nuevo @Omadon 🙂

 

Gracias por enviar los datos solicitados. Vamos a realizar las gestiones necesarias y volveremos a contactar contigo para informarte. 

 

Saludos

Raquel



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Buenas, ¿alguna noticia?

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Hola @Omadon

 

En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre las Actuaciones de Despliegue.

 

Hemos trasladado la consulta que nos realizas al Área responsable, en cuanto tengamos respuesta, te lo indicamos. 

 

Un saludo

Cristina 



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Hola @Omadon

 

Sentimos indicarte que nos mantenemos a la espera de respuesta a tu consulta. Te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mónica



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 Gracias, esperaremos.

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Hola @Omadon,

 

Hemos reiterado nuestra consulta al departamento de despliegue para intentar agilizar la respuesta. En cuanto la tengamos te informaremos.

 

Un saludo

Mercedes



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Hola @Omadon

 

Continuamos pendientes de respuesta por parte del departamento encargado del despliegue del servicio de Fibra, en cuanto tengamos más información te la trasladamos.

 

Un saludo

Natalia



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 ¿Aun nada?

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Hola @Omadon

 

Nuestros compañeros del área responsable están trabajando para poder aportarnos respuesta a la consulta que hemos abierto. En cuanto tengamos información te la trasladamos.

 

Disculpa las molestias.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Hola @Omadon

 

Seguimos pendientes de respuesta por parte del área responsable, en el momento que la hayamos obtenido nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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