Consulta Cobertura Fibra En Villabalter, León

[Queaven]

Buenos días, soy cliente de Movistar Fusion, y he adquirido recientemente una vivienda en León (cuando lo solicite un administrador le paso la dirección). He intentado usar el formulario de consulta de cobertura, pero me dice que mi dirección no existe (es una zona cercana al Centro Comercial Espacio León, con CP 24191).

Estoy completamente seguro de que mi dirección es correcta, por tanto me gustaría que un administrador me contactase para que me dijera qué dirección es la que tengo que poner en vuestro formulario, porque seguramente la tengais incorrecta en vuestra base de datos.



Por otra parte, y para no abrir un hilo nuevo, también me gustaría que me dijeran cuándo voy a poder contratar fibra en la antigua vivienda en el CP 24200, puesto que los vecinos de enfrente ya la tienen y a mi solo se me dan largas. También le diré la dirección al administrador que me contacte.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Queaven

Para poder comprobar la cobertura de fibra en ambas direcciones, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono de contacto y dirección completa de ambas direcciones: Provincia, Población, Calle y Número).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Queaven]

Mensaje privado enviado. Gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Queaven

Tenemos tus datos, vamos a comprobar la cobertura en las direcciones indicadas y te informamos al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Queaven]

Gracias, quedo en espera de su respuesta.

Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @Queaven :

Hemos comprobado ambas cobertura, te indicamos por privado, cuando puedas, le echas un vistazo.

Un saludo, Miguel.

[Queaven]

Gracias, le he contestado por privado.

Entonces, quedo en espera de su contestación sobre la incidencia entre los CP 24191 y 24010.

Un saludo!

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Queaven

Hemos pasado la incidencia para que sea atendida y se rectifique el código postal.

Saludos Pilar

[Queaven]

De acuerdo, gracias!
Doy por cerrado el hilo.
Un saludo,
Manuel