Consulta Cobertura Nueva zona Rural

Consulta Cobertura Nueva zona Rural

Buenas tardes, 

con las últimas ayudas del gobierno, están desplegando la fibra por mi zona rural. Antes del confinamiento estuvieron pidiendo los permisos oportunos por las casas y todo sin problema, se comenzó a instalar la red y durante el confinamiento se terminaron de instalar la última parte que es la zona donde está vuestras instalaciones y donde estoy yo; es decir, ya está instalada todo los cables, y todos los cto por el municipio desde antes de terminar el confinamiento, a vuestras instalaciones también ha llegado el nuevo cable de la fibra y también sale el cable para los  nuevos ramales, está terminado. 
En el municipio de al lado, en el que se instaló antes, ya está finalizada y funcionando desde antes del confinamiento.

Normalmente venía consultando el estado desde el apartado de comprobar cobertura de fibra, pero como ahora os ha dado por eliminarlo, pues teneis una mayor carga de preguntas por parte de la comunidad, no sabemos de que lumbreras habrá sido la idea de eliminar esta herramienta para el público.

En resumen ¿que problema hay para que no activen la dichosa red? permisos  a las comunidades no, porque aqui no hay comunidades, y a los que os ha parecido le habeis mandado una carta certificada comunicando la instalación.

Saludos y gracias

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Mensaje 1 de 15
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14 RESPUESTAS 14

Hola @Kaf-05

 

En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones en lo que respecta a las Actuaciones de Despliegue, creación/ejecución.

 

Podemos realizar la consulta sobre el estado actual y la previsión al Área de Despliegue.

 

Para ello, necesitamos que nos pases por mensaje privado los siguientes datos:

 

- Nombre completo y DNI.

- Dirección completa, Referencia Catastral, coordenadas.

- Tlf Fijo.

- Móvil de contacto.

 

Un saludo

Cristina



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Mensaje 2 de 15
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Hola @Kaf-05

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

 

Un saludo

Tere



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Mensaje 3 de 15
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Hola @Kaf-05

 

Hemos recibido  tus datos por privado.

 

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 4 de 15
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Hola @Kaf-05,

 

Te informamos que hemos trasladado la consulta al Departamento de Despliegue de Fibra para que nos amplíen la información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informaremos.

 

Un saludo

Mercedes

 



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Mensaje 5 de 15
644 Visitas

Hola @Kaf-05,

 

Seguimos pendientes de respuesta por parte del departamento encargado, en cuanto tengamos información te lo haremos llegar desde aquí.

 

Lamentamos la demora

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 6 de 15
632 Visitas

Hola @Kaf-05

 

Seguimos a la espera de que nos den respuesta desde el área de despliegue. En el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.

 

Saludos.  Toñi

 



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Mensaje 7 de 15
609 Visitas

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Mensaje 8 de 15
608 Visitas

Hola @Kaf-05

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por el tiempo que está conllevando tu consulta.

 

Seguimos a la espera de respuesta por parte del Área de Despliegue. En cuanto la tengamos, volveremos a contactar contigo para trasladarte la información.

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 9 de 15
574 Visitas

Me parece vergonzoso casi un mes después y seguimos sin una miserable respuesta. Menos mal que es una simple consulta, movistar queda retratada en estas gestiones.

Mensaje 10 de 15
548 Visitas

Hola @Kaf-05

 

Entendemos tu malestar, desde la Comunidad hacemos todo lo posible para ayudarte. Seguimos muy pendiente de la respuesta de los compañeros de Despliegue de Fibra

 

Un saludo

Marisa 



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Mensaje 11 de 15
518 Visitas

Hola @Kaf-05,

 

Hemos reiterado nuestra consulta al departamento de despliegue para intentar agilizar la respuesta. En cuanto la tengamos te informaremos.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 12 de 15
501 Visitas

Hola @Kaf-05

 

Seguimos a la espera de que nos den respuesta desde el área de despliegue. En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo.

 

Saludos. Toñi

 



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Mensaje 13 de 15
474 Visitas

Hola @Kaf-05

 

Seguimos pendientes de respuesta por parte del Área de Despliegue. En cuanto tengamos alguna novedad, volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Disculpa la demora. 

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 14 de 15
409 Visitas

Hola @Kaf-05

 

Hemos comprobado que has solicitado la instalación de Fibra en tu domicilio a través de otra compañía.

 

Lamentamos las molestias que te hemos ocasionado.

 

Un saludo

 

Eugenia



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Mensaje 15 de 15
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