Consulta Despliegue Fibra Óptica en Cheste

[NicoTena]

Hola,

Me gustaría saber si está en marcha el despliegue de Fibra Óptica de Movistar en Cheste, Valencia, ya que actualmente solo está disponible la fibra de otras compañías y no está disponible en todos los hogares.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola  NicoTena

 Envianos si quieres en un mensaje privado la dirección completa  y los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos.

Ascen.Saluds

[Comercial.Global-movistar]

Hola @NicoTena


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio 

[PilarBV-Movistar]

Hola @NicoTena

Tu domicilio no figura dentro de los actuales planes de despliegue de fibra, reserva en la web y en próximas ampliaciones os tendrán en cuenta.. en cuanto al despliegue por la otra calle no disponemos de esa información cuando el departamento correspondiente realiza los estudios de desplieguen toman la decisión pero no la informan.

Saludos Pilar

[NicoTena]

¿Dónde puedo solicitar que se me incluya en la lista?

[PilarBV-Movistar]

Hola @NicoTena

Tienes que realizar la consulta de cobertura a través de la web de movistar y al aparecer tu domicilio sin cobertura tienes la opción de reservar.. a través de este enlace.

Saludos Pilar

[NicoTena]

Buenas,
Al realizar la búsqueda me aparece que no encuentra la dirección, con lo cual, no puedo hacer la reserva

Un saludo

[PilarBV-Movistar]

Hola @NicoTena

En esteenlace pones tu dirección y consultas.. a partir de hay te aparece la reserva.. lo he intentado y si me aparece tu dirección

Plaza: xxxxxx nºx (46380 Cheste - VALENCIA)

Saludos Pilar

[PilarBV-Movistar]

Hola @NicoTena

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar

[NicoTena18]

Hola Pilar,
Te hablo desde este usuario ya que el anterior parece que se ha desvinculado de Facebook y no tengo forma de acceder.

Cuando introduzco los datos tal y como me comentas, sustituyendo las X por los valores correspondientes, me sigue indicando que no encuentra la dirección.

¿Sería posible que vosotros me apuntarais para la lista de reserva?

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola NicoTena18


Como ya disponemos de tus datos, pasamos el caso para que lo revisen, te vamos informando .


Saludos ; Raquel-Movistar

[MaribelDO-Movistar]

Hola @NicoTena,

No te deja mirar la cobertura en la página que te han indicado porque en el callejero aparece como Plaza de Espana, lo he mirado y no consta en los planes de despliegue.

Te paso el enlace de Reserva para que te registres.

Salu2

Maribel

[NicoTena18]

Hola Maribel,

Al hacer la consulta con los datos que me has dicho si que me aparece, y me aparecen los detalles de mi piso.

La cosa está en que me envía directamente a la página de contratación.

¿Esto significa que tengo disponibilidad de fibra o la disponibilidad que me indica es de ADSL?

[MaribelDO-Movistar]

Hola @NicoTena,

Lo que aparece al poner la dirección es: "Tu edificio no figura en los actuales planes de despliegue de Fibra Óptica de Movistar" aunque pone debajo "solicitud de instalación", la ficha que carga es sólo para información comercial de que estás interesado en la contratación, de tal manera que cuando haya cobertura, contacten contigo, es como el enlace de reserva que te pasé.

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar]

Hola @NicoTena,

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.

Salu2

Maribel

[NicoTena18]

He rellenado el formulario que me enviaste, espero que con eso sea suficiente

Un Saludo y gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @NicoTena18

Si ya tienes la reserva realizada se pondrán en contacto contigo cuando podamos ofrecerte fibra en tu domicilio.

Recuerda que estamos aquí si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Blanca