Consulta cobertura de fibra Arapiles y Miranda de Azan

[FONCLISA]

Buenos días, me gastaría informarme de como llevan la cobertura de fibra entre los términos municipales de Arapiles y Miranda de Azan, dado que estamos unos 50-60 vecinos en la instalación de la fibra en las viviendas que hay detrás de la residencia y se pasó un comercial para decirnos que en la residencia ya había fibra, por si nos pueden indicar cuando se puede contratar, gracias.

[Comercial-movistar]

Hola, @FONCLISA 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

Vamos a revisar la cobertura que tienes disponible en tu dirección. Para lograr ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado los siguientes datos:  

- Nombre completo. 
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- Teléfono de contacto. 
- Dirección del tu domicilio (Calle, número, código postal, localidad y provincia). 
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Saludos

Yulieth

[FONCLISA]

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- Referencia catastral. 53******** 
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[Comercial-movistar]

Gracias por facilitarnos los datos solicitados, @FONCLISA. Te informamos que por mensaje privado te dejamos información para lograra analizar la cobertura de tu dirección. Por favor, revísalo. 

[Comercial-movistar]

@FONCLISA. Al privado te hemos informado la dirección que nos registra en nuestro sistema. Por favor, confírmanos si analizamos la cobertura con dicha dirección.

[Comercial-movistar]

@FONCLISA. Queremos informarte que según las validaciones realizadas. De momento, tu dirección no dispone de cobertura de fibra. Se encuentran realizando los trabajos correspondientes para que logres disponer de ella y se estima que a finales del presente año finalicen los trabajos. Te sugerimos que nos contactes en los últimos meses del año para comprobar si hay alguna novedad con respecto a la fibra.

Por otra parte, ¿Tienes alguna duda o consulta adicional en que te podamos ayudar?

[FONCLISA]

Muchas gracias, seguiremos buscando una solución viable a nuestras comunicaciones. Se les ocurre alguna alternativa entre tanto? precio? gracias

[Comercial-movistar]

@FONCLISA Lamentamos informarte que de momento no tenemos otra alternativa para mejorar el servicio, sin embargo, recuerda que el departamento técnico continua trabajando en ello, para que puedas disponer del servicio de fibra. 

[FONCLISA]

Vamos a ver como reaccionan el resto de usuarios afectados con la promesa incumplida de nuestro presidente Alfonso Fernandez Mañueco, con la llegada de fibra a todos los núcleos de población de castilla y león, muchas gracias.