Consulta cobertura de fibra

Consulta cobertura de fibra

Hola buenas tardes

 

Hace ya 3 años años que comenzó el despliegue en mi localidad (2.000 habitantes aproximadamente) a día de hoy una parte del pueblo sigue sin disponer de acceso a la fibra durante este tiempo, todas las localidades de alrededor ya disponen de este servicio. En octubre me puse en contacto y me comentaron que el despliegue en mi zona estaba en fase de desarrollo y que consultara los avances,(como cabe esperar no vi ningún despliegue de medios ni humano por la zona)  he vuelto a realizar la consulta para conocer el estado en el que esta y me comentan que han tenido problemas ajenos no se ha podido avanzar con el despliegue y ¡que les consulte dentro de tres meses!. Estoy hablando de 40 casas que apenas quedan por desplegar

 

Un saludo

Etiquetas (1)
Mensaje 1 de 24
469 Visitas
23 RESPUESTAS 23
Re: Consulta cobertura de fibra

Hola @Miguel1988 y bienvenido a la Comunidad 🙂

 

Para poder trasladar la consulta, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, número de línea fija si dispones y teléfono de contacto) y lo consultamos.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 2 de 24
411 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Buenas tardes Les he enviado los datos solicitados por mensaje privado

 

Un saludo

Mensaje 3 de 24
400 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Hola @Miguel1988

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 4 de 24
376 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Hola @Miguel1988,

 

Te informamos que hemos trasladado la consulta al Departamento de Despliegue de fibra para que nos amplíen la información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informamos.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 5 de 24
374 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Muchas gracias,quedo a la espera de su respuesta

 

Un saludo

Mensaje 6 de 24
352 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Hola @Miguel1988

 

En cuanto tengamos novedades te las trasladamos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 7 de 24
350 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Buenas tardes, ha pasado ya una semana

 

Un saludo

Mensaje 8 de 24
307 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Hola @Miguel1988

 

Nos informan desde el Área de despliegue, que actualmente no hay cobertura de fibra en tu zona. Te hemos enviado un privado con más información.

 

Saludos

 

Tere



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Mensaje 9 de 24
289 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Buenas tardes

 

Lo que me comenta ya lo se, mi pregunta es cuando van a realizar el despliegue, ¡se comenzó en el pueblo hace 3 años y seguimos esperando!

Mensaje 10 de 24
286 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Hola @Miguel1988

 

Entendemos tu malestar.

 

En la Comunidad no tenemos información sobre la toma de decisiones para la creación de las actuaciones de despliegue. 

 

Te hemos facilitado la respuesta recibida desde el Área de Despliegue, no habiendo información sobre previsión.

 

También te hemos indicado que hemos pasado una notificación a nivel interno para ver si nos pueden ampliar más información con respecto al despliegue de fibra.

 

Mantenemos el seguimiento y en cuanto tengamos respuesta, te la comunicamos.

 

Un saludo

Cristina

 



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Mensaje 11 de 24
263 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Gracias por su respuesta, estaré a la espera de novedades.

 

Un saludo

Mensaje 12 de 24
244 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Hola @Miguel1988

 

  Gracias a ti por acudir a La Comunidad.

 

Un saludo

María

   



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Mensaje 13 de 24
214 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Buenos días Han pasado ya 9 días desde la última novedad. ¿Se sabe algo?

 

Gracias, un saludo

Mensaje 14 de 24
183 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Hola @Miguel1988

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.  

 

En cuanto a la consulta interna que notificamos la última vez, nos indican que, de momento solo es posible la conexión por ADSL o radio.  Estamos pendientes de información relacionada con la estimación de despliegue en tu zona.  En el momento que obtengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.

 

Un saludo

Marcela



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Mensaje 15 de 24
169 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra
Buenas tarde Muchas gracías, quedamos a la espera de la respuesta Un saludo y buen día
Mensaje 16 de 24
166 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Hola @Miguel1988

 

Gracias a ti. En cuanto tengamos más información, volveremos a contactar contigo para hacértela llegar. 

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 17 de 24
151 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Buenas noches Ya ha pasado una semana desde la ultima consulta. ¿disponen de novedades para conocer cuando se desplegara la fibra?

 

Gracias, un saludo.

Mensaje 18 de 24
124 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Hola @Miguel1988,

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta que seguimos esperando ya que lo notificamos y esperamos obtenerla cuanto antes. Estamos muy pendientes y te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 19 de 24
109 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Hola buenas noches. Ya han pasado varios días desde que realizaron su consulta de manera interna para averiguar las fechas de planificación de despliegue de fibra en la zona que falta. ¿hay novedades?.

 

Preguntarles también si la empresa que realiza el despliegue y esta subcontratada es Ezentis u otro con algún otro nombre. Necesitaría saberlo para comenzar trámites en breve con ellos

 

Un saludo!

Mensaje 20 de 24
79 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Hola @Miguel1988,

 

Lamentamos la demora y te mantendremos informado en cuanto tengamos noticias del área de despliegue.

 

Por otro lado, no precisamos de información al respecto sobre la empresa relacionada con el despliegue.

 

Un saludo

Laura



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Mensaje 21 de 24
63 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Hola @Miguel1988,

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta, te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 22 de 24
39 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Buenas tardes

 

Gracias, espero sus novedades

 

Un saludo

Mensaje 23 de 24
30 Visitas
Re: Consulta cobertura de fibra

Hola @Miguel1988,

 

Gracias a ti por la espera, te iremos informando.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 24 de 24
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