Consulta cobertura fibra

[Zhivago2012]

Hola,

Vivo en Castro Urdiales y casi todo el municipio tiene fibra, incluídos los edificios de mi alrededor. Sin embargo a mi urbanización no hay forma de que llegue.

Antes de vivir aquí viví en el edificio de enfrente hasta hace 2 años y puede disfrutarla pero al mudarme (repito que es cruzar la calle) resultó que en este edificio no había preinstalación y tras dos años sigue igual.

He preguntado al administrador y me ha dicho (ya hace un año) que el permiso está concedico.

¿Sería posible saber qué problema hay y si hay idea de llegar a mi casa?

Gracias por adelantado y un cordial saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, Zhivago2012.

Para poder consultarlo, envíanos un mensaje privado con la dirección completa o el número de teléfono contratado, si tienes servicio con Movistar, y te comentamos algo lo antes posible. 

Quedo pendiente.

Un saludo, Bea.

[Zhivago2012]

Privado envíado.

Muchas Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Datos recibidos, Zhivago2012.

Lo comprobamos y te decimos.

Saludos, Bea.

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @Zhivago2012

Lo lamento pero en la zona que nos has indicado no hay previsto despliegue de fibra a corto plazo. Si no lo has realizado ya puedes hacer la reserva del servicio, de esta forma indicas a Movistar que estas interesado en fibra cuando el servicio esté disponible y nosotros te avisamos  cuando lo puedas contratar.

Un saludo

Vero