Consulta sobre cobertura de fibra óptica

[Aradhryn]

Buenos días:

Podrían decirme el estado de la cobertura de fibra óptica en el municipio de Candelaria, en Tenerife?

Al consultar en la web me sale que no tengo cobertura, y me parece muy extraño, ya que no es un pueblo tan pequeño.

Gracias.

Un saludo.

[VeroML-Movistar]

Hola @Aradhryn 

Debes informarme de la dirección completa para que veamos la cobertura de la zona que me indicas.

Un sld

[Aradhryn]

Hola! Te envío la dirección completa por mp.

Un saludito!!

[Aradhryn]

Hola, podrían decirme algo sobre la cobertura por favor?

Gracias!

[Aradhryn]

Buenos días,

¿Podrían decirme algo sobre este tema por favor?

Estoy pendiente de respuesta por parte de ustedes desde hace una semana para saber qué contrato al final... y quisiera contratarlo para finales de este mes y empezar Marzo con Movistar Fusion.

Gracias.

Un saludo.

[VeroML-Movistar]

Hola @Aradhryn 

Lamento indicarte que no hay cobertura de fibra por el momento en su zona, te adjunto un enlace para que puedas hacer una reserva del producto y te avisen cuando puedas contratarla.

http://bit.ly/1iwVncO

Un sld

[Aradhryn]

Hola @VeroML-Movistar 

Muchísimas gracias por tu respuesta!

Pero tengo una duda, es cierto que consultando esta dirección me sale que no hay cobertura. Sin embargo, mi urbanización tiene dos puertas (2 entradas, por lo que tiene 2 numeros).

Y si consulto la misma dirección con el otro número me sale que sí hay cobertura en una casa. Entonces digo yo, si hay cobertura en esa casa, lo lógico sería pensar que la tengamos todos o la gran mayoría, no?

Gracias.

Un saludo!

[Aradhryn]

@VeroML-Movistar Podrías decirme algo sobre esto por favor?

Te envío MP con pantallazo para que veas lo que te comento.

Un saludo

[VeroML-Movistar]

Hola @Aradhryn

Voy a realizar una consulta previsión de despliegue de fibra para ver si puedo averiguar algo más. En cuanto tenga una respuesta te lo indico.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @Aradhryn

He vuelto a introducir tu dirección en los sistemas de consulta de cobertura y aparece que si tienes, que se puede contratar la fibra de 100mb y la de 10mb también. Supongo que en estos días han actualizado la disponibilidad de este servicio. Si lo deseas puedes indicarme que servicio quieres contratar y me pasas tus datos personales. Dni, nombre completo y numero de cuenta en un mensaje privado y yo misma hago el pedido.

Un sld

[Aradhryn]

Buenos días @VeroML-Movistar 

Muchísimas gracias por tu respuesta, no sabes la alegría que me has dado!!

Una preguntita antes de hacer el pedido:

¿Es posible contratar algunas de las distintas modalidades de Fusion (con fibra) sin tener que traer una línea móvil?

Y una última pregunta: Si tú me haces el pedido puedo acceder a la promoción de un smartphone gratis vía online o para eso tendría que hacerlo yo?

Muchas gracias y disculpa las molestias!

Un saludo

[Aradhryn]

Buenos días:

Alguien podría aclararme mis dudas por favor?

Muchas gracias.

Un saludo

[Aradhryn]

Buenos días @VeroML-Movistar 

Según me han dicho algunos compañeros tuyos, si te dejo mis datos para que me tramites la portabilidad del móvil y el alta en Fusión no podría acogerme a la oferta de conseguir un smartphone gratis, así que lo intentaré online para poder conseguirlo y si no lo consigo (por el tema de la dirección/teléfono), pues entonces te dejo mis datos para que me lo tramites, si es posible claro.

Gracias.

Un saludo.

[VeroML-Movistar]

Hola @Aradhryn

Efectivamente si yo lo tramito no podrás acceder a la promoción de terminal móvil, solo está disponible a traves de la página de Movistar.

Un sld