¿Cuándo llegará la fibra a mi pueblo?

[elperroverde]

¡Hola!

En el pueblo donde vivo hace ya más de 1 mes que Adamo está instalando fibra en un montón de casas, en la nuestra estuvo el comercial un par de veces y de momento le hemos dicho que no porque preferimos seguir con Movistar, básicamente por dos motivos: la TV (Adamo no tiene) y la línea fija, que en casa se usa a diario y en Adamo da muchos problemas por lo que están comentando los vecinos

La fibra de Movistar sabemos que ya llega a un pueblo vecino (a unos 2 km) pero aquí de momento seguimos con ADSL a 2 Mb (yo para trabajar tiro de los datos del móvil), entonces mi pregunta es ¿podríais darnos una previsión de cuando estará disponible la fibra?

Saludos y gracias por vuestra atención 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @elperroverde

Para que podamos revisar los datos del despliegue de Fibra en tu zona y, si es necesario, abrir una consulta al área responsable, necesitamos que nos envíes por privado:

DNI

Nombre y Apellidos

Dirección completa de instalación

Coordenadas GPS

Referencia catastral

Si ya eres cliente de Movistar, nº de teléfono fijo

Si aún no eres cliente de Movistar, teléfono de contacto

Un saludo 🙂

Eugenia

[elperroverde]

Datos enviados 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @elperroverde

Hemos recibido tus datos por privado.

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @elperroverde

Hemos trasladado tu consulta al área encargada del despliegue del servicio de fibra. Te hemos enviado un mensaje privado con el nº de gestión.

Un saludo

Natalia

[elperroverde]

Gracias, quedo a la espera 🙂

[Comercial_movistar]

Hola @elperroverde

Gracias a ti por participar en la Comunidad.  Te mantendremos informado. 

Un saludo

Mónica

[Comercial_movistar]

Hola @elperroverde

Continuamos pendientes de obtener respuesta, por parte del área responsable, en el momento que la hayamos obtenido nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

Un saludo

Ángeles

[Comercial_movistar]

Hola @elperroverde

Seguimos pendientes de la respuesta del área responsable. En cuanto tengamos información contactamos contigo 😉

Un saludo

Eugenia

[elperroverde]

Se toman su tiempo... esperemos que sea porque están muy ocupados tirando fibra 😄

[Comercial_movistar]

Hola @elperroverde

Te mantenemos informad@.

Un saludo

Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @elperroverde

Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den contestación, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

Saludos

Belén

[Comercial_movistar]

Hola @elperroverde

Hemos reiterado tu consulta al Área de Despliegue.  En cuanto tengamos información, te la trasladamos.

Un saludo

Marcela

[Comercial_movistar]

Hola @elperroverde

Seguimos a la espera de respuesta por parte del área encargada del despliegue de fibra. Te mantendremos informado del progreso de la consulta.

Un saludo
María

[elperroverde]

Gracias, no pierdo la esperanza 😀

[Comercial_movistar]

Hola @elperroverde

Continuamos pendientes de respuesta por parte del área encargada.

En el momento que se produzca alguna novedad, contactaremos contigo para informarte. 

Un saludo
Silvia

[Comercial_movistar]

Hola @elperroverde

Seguimos pendientes de obtener respuesta por parte del área responsable de despliegue, en el momento que la hayamos obtenido, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

Un saludo

Ángeles

[Comercial_movistar]

Hola @elperroverde

Continuamos pendientes de respuesta por parte del área encargada.

En el momento que se produzca alguna novedad, contactaremos contigo para informarte. 

Un saludo
Silvia

[Comercial_movistar]

Hola @elperroverde

Continuamos con tu caso en seguimiento y a la espera de respuesta por parte del área de despliegue. 

Un saludo

María

[Comercial_movistar]

Hola @elperroverde

Hemos reiterado tu consulta al Área de Despliegue.  Seguimos pendientes de recibir respuesta para contactar contigo e informarte.

Un saludo

Marcela

[Comercial_movistar]

Hola @elperroverde

Seguimos pendientes de respuesta por parte del área encargada del despliegue del servicio de fibra, en cuanto tengamos cualquier novedad al respecto te informamos.

Sentimos las molestias por el tiempo de espera.

Un saludo

Natalia

[Comercial_movistar]

Hola @elperroverde

Lamentablemente nos confirma el área responsable que no existe previsión a corto plazo de dotar de Fibra tu domicilio. Al ser cliente si se produce algún cambio, recibirás una notificación en tu Área Privada.

También puedes volver a contactar con nosotr@s en un tiempo para que podamos revisarlo.

Un saludo 😉

Eugenia

[elperroverde]

Ohhhhh 😞

Me había hecho ilusiones, al ver que ya la estaban tan cerca... 

¿No tenéis idea de en qué fecha está previsto cerrar la central de cobre que nos da servicio, la de Luarca en mi caso? 

Porque me imagino que para entonces ya tendrían que estar todos los abonados pasados a fibra... ¿no? ¿o moverán a 4G/5G a aquellos que no compense tirar la fibra?

[Comercial_movistar]

Hola @elperroverde

Hemos trasladado la consulta al departamento encargado, para que nos informen sobre la fecha prevista del cierre de la central, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @elperroverde

Estamos pendientes de la respuesta a tu consulta.

Te mantenemos informad@.

Un saludo

Cristina