¿Cuándo voy a tener fibra óptica?

[JoséAntonioSanRey]

Me interesa saber si en algún momento tendré Fibra, ya que en el pueblo ya han aumentado la fibra a 100 mg y yo sigo con ADSL de 10mg de los cuales disfrutó de 6. Hace ya unos 7 meses vi a un técnico instalar el cableado y le pregunté y me dijo 6 meses, pero eso hasta donde es cierto? Porque ya hace 7 meses y nada de nada. Vamos que soy universitario y la banda ancha me hace muchísima falta

[Comercial-movistar]

Hola @JoséAntonioSanRey,

Hemos comprobado que en esa dirección se están pidiendo permisos para poder realizar la instalación de fibra óptica.

Rellena el formulario de reserva de fibra óptica que viene en este enlace y cuando esté disponible, se pondrán en contacto para informarte.

¿Tienes alguna otra consulta en que podamos ayudarte desde aquí?

Saludos.

Marta L.

[JoséAntonioSanRey]

Perdona por la insistencia, pero ¿Para cuándo podría ser la instalación? ¿1 año?¿6 mésese? Es que se supone que el cableado está listo. 

[Comercial-movistar]

Hola @JoséAntonioSanRey

No te podemos indicar una fecha estimada ya que la aceptación de permisos no depende de Movistar.

Un saludo, Arancha

[JoséAntonioSanRey]

¿Y la aceptación de permisos de que depende? Por si yo pudiese acelerar el trámite.

[Comercial-movistar]

Hola @JoséAntonioSanRey

Pues los permisos dependen unos de organismos oficiales y otros de particulares,por las fincas que recorre todo el trazado del despliegue, al ser una fase inicial es difícil tener una previsión del cobertura.

Saludos.Ascen.

[JoséAntonioSanRey]

Pues me parece muy mal, que ya en el pueblo se haya aumentado la fibra de 50 Mbps a 100Mbps y a mi ni siquiera me llegue cobertura para 10 Mbps. Que no le estoy echando las culpas a usted, sino que me parece Muy mal que un cliente que tiene contratado internet en la periferia no tenga fibra. Bueno esperemos que el proceso sea lo más rápido posible, muchas gracias por sus aclaraciones y su ayuda.

[Comercial-movistar]

Hola @JoséAntonioSanRey,

Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.

Te hemos enviado un mensaje privado.

Gracias por tu participación en la Comunidad.

Saludos.

Marta L.