¿Cuando habrá fibra optica en mi domicilio?

Antoniioo
Yo probé el VDSL
¿Cuando habrá fibra optica en mi domicilio?

Hola, mi pueblo esta subvencionado para el año 2020-2021

Mi pregunta es si esta previsto para algún mes o tiempo estimado, ¿podéis hablar con los de despliegue, a ver que responden?

Mensaje 1 de 26
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25 RESPUESTAS 25
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Antoniioo

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes tus datos por privado para que podamos revisarlo (DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija si ya eres cliente de Movistar, dirección completa, teléfono de contacto),  ref. catastral o coordenadas GPS.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 2 de 26
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Antoniioo

 

Recibido los datos correctamente. Trasladamos la consulta y te informaremos de la respuesta de la misma.

 

Un saludo

María




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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Antoniioo

 

Te hemos enviado un privado, échale un vistazo.

Un saludo.

Vero.



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Mensaje 4 de 26
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Antoniioo
Yo probé el VDSL

Vale, voy a verlo.

Mensaje 5 de 26
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Antoniioo

 

Si, efectivamente, los datos que hemos consultado son los que nos has indicado en tu privado. Te vamos informando de la evolución de la consulta.

Un saludo.

Vero.



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Mensaje 6 de 26
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Antoniioo

 

Con la referencia catastral nos indican que la dirección está en otro código postal, te envío un privado con todos los detalles.

 

 

Saludos

Toñi



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Mensaje 7 de 26
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Antoniioo

 

Seguimos comprobandote la consulta realizada al departamento de despliegue pero todavía no tenemos respuesta que poder informarte. Continuamos revisando la consulta y cuando nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos. Marco.



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Mensaje 8 de 26
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Antoniioo

 

Sentimos la demora en la respuesta. Nos mantenemos pendiente.

Cualquier novedad te informamos.

 

Un saludo

Llani

 



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Mensaje 9 de 26
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Antoniioo
Yo probé el VDSL

Vale, pues sigo esperando.

Mensaje 10 de 26
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Antoniioo

 

Te pedimos disculpas por la demora que estamos teniendo a la hora de poder facilitarte respuesta a la consulta realizada al departamento de despliegue. Lo continuamos revisando y en cuanto tengamos respuesta nos ponemos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos. Marco.



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Mensaje 11 de 26
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Antoniioo

 

Continuamos revisandote la consulta realizada al departamento de despliegue de fibra pero todavía no tenemos respuesta que poder facilitarte. Te la continuamos revisando para informarte al respecto.

 

Saludos. Marco.



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Mensaje 12 de 26
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Antoniioo
Yo probé el VDSL

Vale sigo esperando

Mensaje 13 de 26
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Antoniioo

 

En cuanto tengamos cualquier novedad nos ponemos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos. Marco.



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Mensaje 14 de 26
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Antoniioo

 

Hemos reiterado la consulta, cualquier novedad te comentamos.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 15 de 26
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Antoniioo
Yo probé el VDSL

Vale sigo a la espera ^^

Mensaje 16 de 26
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Antoniioo

 

Seguimos pendientes de la consulta de manera que en cuanto tengamos cualquier novedad al respecto te lo comunicamos. Te reiteramos las disculpas por la demora.

 

Saludos, Jaime. 



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Mensaje 17 de 26
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Antoniioo

 

Seguimos pendiente de respuesta del departamento de despliegue, en el momento que nos informen te comentamos. 

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 18 de 26
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Buenas tardes @Antoniioo

 

Sentimos la espera.Emoticono triste

 

Aún no tenemos respuesta a la consulta realizada. Te mantenemos informado.

No queremos resultar muy repetitivos, pero deseamos hacerte saber, que estamos muy pendientes para trasladarte la información en cuánto la tengamos.

 

Un cordial saludo, Llani



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Mensaje 19 de 26
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Antoniioo,

 

Seguimos pendientes de que nos respondan a la consulta que hicimos al departamento de despliegue de fibra óptica.

 

En el momento en que tengamos información nos pondremos en contacto para indicarte.

 

Un saludo.

 

Marta L.



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Mensaje 20 de 26
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Saludos. Marco.



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Mensaje 21 de 26
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Antoniioo
Yo probé el VDSL

Veo que ya han comenzado a tirar cable de fibra por los postes y alguna que otra CTO, lo que no sé es, ¿cuanto tardaran en completar y estar activa la fibra.

Mensaje 22 de 26
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Antoniioo

 

No disponemos de una fecha aproximada que poder facilitarte. Seguimos comprobandote la consulta realizada al departamento de despliegue pero todavía no tenemos respuesta a la misma. En cuanto nos respondan podremos informarte de forma más concreta.

 

Saludos. Marco.



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Mensaje 23 de 26
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Antoniioo

 

Nos han respondido a la consulta realizada a despliegue de fibra que tu dirección no pertenece a una zona donde esté previsto facilitar el servicio por fibra y por lo cual no esta prevista su instalación, con lo que, sintiéndolo mucho, no vamos a poder facilitarte la conexión por fibra. ¿podemos ayudarte con alguna otra consulta?

 

Saludos. Marco.



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Mensaje 24 de 26
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Antoniioo
Yo probé el VDSL

Cómo no va a estar prevista, sí ya veo que están instalandola.

Mensaje 25 de 26
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