Cuando podrán fibra

[fragas1234]

Buenos dias,

Me gustaria saber si está previsto alguna instalación de fibra para la siguiente calle

Calle ********** *********

Caso esté prevista para cuando seria la misma? Si no está previsto como lo podemos pedir?

Muchas gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @fragas1234

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂

Si ya eres cliente, a través de Mi Movistar te aparecerá una notificación en el momento que tengas cobertura de fibra óptica disponible.

Si aún no lo eres, te facilitamos el enlace de nuestra oferta comercial (Fusión e Internet) donde puedes consultar la cobertura que tienes disponible al introducir la dirección durante el proceso de contratación del pedido. Si no tienes cobertura de fibra en estos momentos, puedes hacer una reserva de la misma a través de este formulario para que te avisemos en cuanto esté disponible.

Saludos

Margarita

[fragas1234]

Gracias por contestarme. Yo ya soy cliente Movistar pero mi pregunta es si está planificado que pongan fibra en mi calle... por lo que he visto en otros posts hay personas esperando 2 años... 

gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @fragas1234

Para poder consultarlo, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos, DNI, teléfono fijo, dirección completa y teléfono de contacto) junto con la referencia catastral y/o las coordenadas GPS de tu vivienda. 

Saludos

Margarita

[Comercial.Global_movistar]

Hola @fragas1234

Hemos recibido los datos por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo

Marcela

[Comercial_movistar]

Hola @fragas1234

Hemos realizado una consulta al departamento de despliegue. Te pasamos por privado el número de gestión. En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo.

Saludos. Toñi

[Comercial_movistar]

Hola @fragas1234

Sentimos informarte que nos indican desde el Área de despliegue que de momento hay previsión para el despliegue de fibra en tu zona.

Saludos

Tere

[fragas1234]

Hola!

Me podrias explicar el porque? Que puedo hacer para que vengan a poner fibra?

[Comercial_movistar]

Hola @fragas1234

En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación y/o ejecución de las Actuaciones de Despliegue.

En el momento en que dispongas de cobertura de fibra, te aparecerá una notificación en tu área privada Mi Movistar. Te aconsejamos que realices una reserva de la misma a través del siguiente formulario.

Un saludo

Silvia