Cuando tendré fibra?

[DiegoDiaz66]

Hola, quiero contratar fusión con fibra y a la hora de consultar la cobertura me indica que están solicitando permisos a mi comunidad y que ahora no tengo. El caso es que donde vivo no hay comunidad dado que es una casa baja. A unos 30 metros, en una calle con la que se cruza la mía hay una CTO de su compañía numerada como  0-66296, y vecinos de mi calle ya tienen fibra. LLevo un año tratando de contratar y me parece mentira que en Málaga y teniendo la caja tan cerca con huecos disponibles nadie me lo pueda instalar, más aún, cuando un día, viendo trabajar a un operario suyo, le pregunté y me dijo que no suponía ningún problema. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DiegoDiaz66

Como nos indicas que vecinos de tu calle ya disponen de fibra para que podamos realizar consulta a despliegue y nos informen del estado actual del despliegue facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo, móvil de contacto y dirección completa: provincia, población, calle y número).

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DiegoDiaz66

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @DiegoDiaz66,

Hemos abierto una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica para que nos den información sobre la disponibilidad de fibra óptica en tu dirección.

Tienes un mensaje privado con el número de consulta.

Cuando nos respondan a la consulta, te indicamos.

Saludos.

Marta L.

[Comercial-movistar]

Hola @DiegoDiaz66,

Seguimos pendientes de que nos respondan a la consulta que hicimos al departamento de despliegue de fibra óptica.

Te informamos cuando nos respondan.

Saludos.

Marta L.

[Comercial-movistar]

Hola @DiegoDiaz66,

Seguimos pendientes de que nos respondan a la consulta que hicimos al departamento de despliegue.

Cuando tengamos información sobre la misma, te indicamos.

Saludos.

Marta L.

[DiegoDiaz66]

Gracias, mi vecino y yo esperamos respuesta

[Comercial-movistar]

Hola @DiegoDiaz66,

La consulta continua pendiente... te vamos contando.

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @DiegoDiaz66 :

Ya tenemos respuesta del departamento de despliegue.

Nos indican que la previsión de cobertura es unos 240 días.

Un saludo Miguel.