¿Cuando voy a tener fibra?

¿Cuando voy a tener fibra?
Hola, en donde vivo ya están concedidos los permisos para la instalación, la instalación está realizada (o eso me dijeron) pero la página no se actualiza y cuando llamo nadie me sabe decir una fecha aproximada para cuando podré tener fibra en mi domicilio, sé que escribí un mail a un departamento de Movistar y contestaron diciendo que entre el 31 de diciembre y el 31 de enero debería estar activa, pero aún no tengo fibra para poder contratar ni cuando llamo me saben decir más de lo que aparece en web. Alguien me podría ayudar? Gracias
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Re: ¿Cuando voy a tener fibra?

Hola @ArantxaUtrillaSanchez

 

Puedes conocer los tiempos de las distintas fases de despliegue de fibra. Estos tiempos son orientativos. Si rellenas el formulario de reserva de fibra nos pondremos en contacto contigo cuando esté disponible

 

Saludos, Blanca.



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Re: ¿Cuando voy a tener fibra?
Tengo hecha la reserva de fibra, pero desde antes del verano llevamos con la petición de permisos (sé de buena tinta que están concedidos tanto por ayuntamiento como por mancomunidad), el despliegue de fibra se ha realizado en otoño principios de invierno, pero aún así la página no actualiza. Me parece una vergüenza que estemos preguntando las familias cada dos por tres, más cuando el servicio técnico escribió una nota vía interna en Movistar asegurando que estaría disponible entre el 31 de diciembre y el 31 de enero.
Así que por favor.
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Re: ¿Cuando voy a tener fibra?

Hola @ArantxaUtrillaSanchez

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; VeroGuiño



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Re: ¿Cuando voy a tener fibra?

Hola @ArantxaUtrillaSanchez

 

Hemos recibido el privado con tus datos, vamos a comprobarlo y te informamos.

 

 

Saludos

Toñi



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Re: ¿Cuando voy a tener fibra?

Hola @ArantxaUtrillaSanchez,

 

Hemos abierto una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica para que nos den información sobre la instalación en la dirección indicada.

 

Tienes un mensaje privado con el número de consulta.

 

Estaremos pendientes desde aquí y cuando nos respondan, te indicamos.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Re: ¿Cuando voy a tener fibra?

Hola @ArantxaUtrillaSanchez,

Seguimos pendientes de la consulta que realizamos. 

Un saludo Esmeralda. 



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