De que sirve tener cobertura fibra si después de venir a mi casa.. hablar donde los postes incluso de hacer huecos postes ..los tapan y sin explicación me mandan mensaje que me ponen internet radio?

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Buenas tardes @anaispios

 

 

Comprobando el estado de tu solicitud , hemos tramitado una reclamación . Te facilitamos el número de la misma por privado.

 

Un saludo

Llani
 

 



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Ok. Recibido gracias 

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Hola @anaispios

 

Te mantendremos informado de la resolución.

 

Saludos Elizabeth b.



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Hola @anaispios

 

Seguimos pendientes de tu caso, de momento la reclamación sigue pendiente.

 

Lo vamos revisando y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Ok. Gracias
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Hola @anaispios

 

Estamos pendientes de la reclamación por ahora no tenemos una respuesta, cualquier cambio te lo comunicamos.

 

saludos.Ascen.



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Hola @anaispios,

 

Seguimos pendiente de tu reclamación, sigue en análisis en el momento que tengamos información al respecto te lo comunicamos.

 

Un saludo.

 

María José.



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Ok. Gracias

Mensaje 59 de 65
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Hola @anaispios

 

De momento no tenemos novedades. Estamos pendientes de la gestión de manera que en el momento que tengamos la respuesta te informamos.

 

Un saludo. Jaime.



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Mensaje 60 de 65
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Hace más de 1 mes que reclamasteis y todavia no han contestado? Voy a soñar que tendrá un final feliz porque en anteriores ocasiones a los pocos dias me decian que no instalaban la fibra. Igual tardan porque estan pidiendo los permisos que antes decian que pedian y no era cierto . Pero una minima información de pq tardan podian darla. Esperando que os contesten...gracias. Un saludo
Mensaje 61 de 65
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Hola @anaispios

 

La respuesta que nos facilita el departamento de instalaciones es que no hay permiso para instalar los postes necesarios por parte de la diputación, por lo que no es posible la instalación.

 

Si tienes cualquier otra consulta nos indicas.

 

Saludos, Toñi.

 

 



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Mensaje 62 de 65
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Porque la empresa de instalación no me lo comunicó? Cuando solicité por internet la fibra bien rápido que llamaron ..en fin que manera de marear. Este es el 4° intento.. habrá un 5°
Mensaje 63 de 65
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Hola @anaispios

 

 

Como te hemos comentado no hay permisos de la Diputación para instalar los postes necesarios, mientras no se pueda llevar a cabo no será posible la instalación de fibra .¿Tienes alguna otra duda o consulta?

 

Saludos.Ascen.



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Mensaje 64 de 65
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Esta mañana fui a una tienda movistar y me dijeron a mayores que la empresa instaladora me habia llamado el 23 de noviembre para notificarlo.Jajaja no pate de 😀😀. Es mentira ...pero no parare hasta conseguirlo. Mañana al ayuntamiento y llamar a la empresa a pedir explicaciones. Un saludo
Mensaje 65 de 65
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