Desplege Fibra

[mediacasa]

Estaba mirando si disponia de fibra en mi comunidad, ya que hace meses firme los permisos para ponerla y en los papeles que firme ponia que vendrian a instalarla el 9-2-18, habiendo pasado 10 dias de la fecha que me pusieron estaba viendo que en 6 meses estara disponible y queria saber el motivo de dicho retraso y por que se me pone en los permisos una fecha que no concuerda con la realidad

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mediacasa :

Las fechas de despliegue no son absolutas, son orientativas.

En este hilo puedes consultar los tiempos aproximados y sobre todo, las fases de despliegue.

También tienes que tener en cuenta, que no sólo depende la instalación de los permisos de tu fincas, hay más fincas y pueden estar implicados permisos de organismos oficiales.

En tu caso, ¿han procedido con la instalación de los dispositivos?

Por que si todavía no se ha empezado con la construcción, no ha cambiado de fase.

De todas formas, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo a la cobertura.

Un saludo, Miguel.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mediacasa!

Tenemos el mensaje con los datos, revisamos tu caso y te informamos lo antes posible .

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @mediacasa,

He enviado la consulta al departamento encargado, cuando respondan, te informamos.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola  @mediacasa

Nos indican desde el dto de despliegue que se está a la espera de material para seguir la fase de construcción actual de la fibra y poder continuar con la siguiente fase. Se estima que el despliegue estará listo en tres meses como máximo.

Un saludo

Vero

[mediacasa]

Gracias por la respuesta, espero ansioso la finalizacion del despliege

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @mediacasa

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos, Blanca.