Despliegue Fibra AV. Salmedina, Madrid

RubénColmenarejoSánchez
Yo probé el VDSL
Despliegue Fibra AV. Salmedina, Madrid

Buenos días, estoy muy interesado en conocer cuando será el despliegue de fibra en mi calle, ya que me mudo allí dentro de poco tiempo y necesito fibra en casa por mi trabajo.

 

La dirección es AV. de la Salmedina. CP 28051, Madrid.

 

Les agradecería igualmente me comentaran los tramites para la solicitud del despliegue de la fibra si estos fuesen necesarios.

 

Gracias, un saludo

Mensaje 1 de 80
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79 RESPUESTAS 79
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RubénColmenarejoSánchez

 

Seguimos esperando respuesta del departamento de despliegue, en cuanto la tengamos te la haremos llegar.

 

Disculpa la demora.

 

Saludos

Pilar 




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RubénColmenarejoSánchez
Yo probé el VDSL

Gracias Pilar por tu información pero es claramente insuficiente, desgraciadamente, si no son capaces como compañía de ofrecer una simple repuesta a un cliente de tantos años, empezaré a buscar alternativas en la competencia que si me ofrezcan al menos una respuesta respecto de mis inquietudes sobre el servicio que ofrecen, aunque también entiendo que les importará bastante poco perder un cliente. Un saludo

 

Mensaje 27 de 80
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RubénColmenarejoSánchez

 

   Estamos a la espera del departamento, en el momento en el cual nos indiquen una respuesta te informaremos.

 

Un saludo

María




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RubénColmenarejoSánchez
Yo probé el VDSL

Gracias María, pero si seguimos con estos tiempos de espera puede ser tarde, y quedará demostrada la atención de Movistar a sus clientes, un saludo.

Mensaje 29 de 80
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RubénColmenarejoSánchez

 

Seguimos a la espera de que nos respondan desde el departamento de despliegue, te seguiremos informando.

 

Saludos.Toñi




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RubénColmenarejoSánchez
Yo probé el VDSL

Gracias Toñi, sigo a la espera. Un saludo.

 

Mensaje 31 de 80
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RubénColmenarejoSánchez

 

En cuanto tengamos novedades te informamos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 32 de 80
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RubénColmenarejoSánchez
Yo probé el VDSL

En las mismas seguimos, va a ser curioso cuando este hilo tenga 300 páginas y sigáis con el mismo discurso, gracias por la información, así lo espero, un saludo.

Mensaje 33 de 80
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RubénColmenarejoSánchez

 

 

Entendemos tu malestar. Desde la Comunidad hacemos todo lo que está en nuestras posibilidades para agilizar tu consulta. 

 

Disculpa las molestias y la demora en la respuesta, dado que aún nos mantenemos a la espera de la misma. 

 

Un saludo.

Mónica 




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RubénColmenarejoSánchez
Yo probé el VDSL

Gracias Mónica, sigo a la espera. Un saludo.

Mensaje 35 de 80
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RubénColmenarejoSánchez

 

Gracias a ti, te informaremos a la mayor brevedad posible

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 36 de 80
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RubénColmenarejoSánchez
Yo probé el VDSL

Si eso espero, que sea a la mayor brevedad posible, y que no sea simplemente estamos esperando respuesta, ya que vamos por la segunda página del hilo, y tengo la mala sensación de que podemos llenar 300 con el corta pega de estamos esperando respuesta. Gracias, un saludo.

Mensaje 37 de 80
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RubénColmenarejoSánchez

 

La Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las reclamaciones o consultas como tal a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis. En cuanto tengamos respuesta contactaremos contigo.

 

Disculpa las molestias.

 

Un saludo 

 

Eugenia

 




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Mensaje 38 de 80
838 Visitas
RubénColmenarejoSánchez
Yo probé el VDSL

Hola Eugenia, gracias por tu respuesta, pero tambien es un corta y pega de una ya dada anteriormente por otro compañero tuyo, seguimos igual, un saludo.

Mensaje 39 de 80
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RubénColmenarejoSánchez,

 

Hemos vuelto a revisar tu petición de cobertura a Despligue Fibra, sigue sin respuesta.

 

En cuanto nos la den te informamos.

 

Gracias por la paciencia.

 

Saludos

Belén




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Mensaje 40 de 80
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RubénColmenarejoSánchez
Yo probé el VDSL

Gracias Belen, ojalá fuera ese departamento tan eficiente como el de facturación, que no se les escapa una sola.... No se retrasan en enviarte la factura ni un solo día, sin embargo el departamento de despliegue, más de un mes para una simple contestación, seguiremos llenando páginas.

Un saludo.

Mensaje 41 de 80
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RubénColmenarejoSánchez,

 

Gracias por tu paciencia.

 

 

Saludos

Belén




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Mensaje 42 de 80
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RubénColmenarejoSánchez
Yo probé el VDSL

A vosotros por vuestro trabajo. Un saludo.

Mensaje 43 de 80
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RubénColmenarejoSánchez

 

 

Desde la Comunidad seguimos pendiente de tu consulta.

 

Un saludo.

Mónica 




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Mensaje 44 de 80
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RubénColmenarejoSánchez

 

Seguimos muy pendiente de tu consulta. hemos vuelto a reclamar la información sobre el despliegue de fibra. En cuanto tengamos noticias te la haremos llegar.

 

Un saludo

Marisa  

 

 




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Mensaje 45 de 80
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RubénColmenarejoSánchez
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Gracias Marisa, ojalá estuviesen los miembros del departamento de despliegue tan pendientes como vosotros, imposible me temo.

Un saludo.

Mensaje 46 de 80
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RubénColmenarejoSánchez

 

   Gracias a ti por acudir a La Comunidad, nada mas nos indiquen te informamos.

 

Un saludo 

María




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Mensaje 47 de 80
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RubénColmenarejoSánchez
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Gracias María, sigo a la espera.

Mensaje 48 de 80
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RubénColmenarejoSánchez

 

Gracias a ti por la paciencia, te mantendremos informado.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 49 de 80
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Seguimos a la espera de respuesta del departamento de despliegue, te informaremos en cuanto la tengamos 

 

Un saludo

Gema

 

 




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