Despliegue Fibra AV. Salmedina, Madrid

[RubénColmenarejoSánchez]

Buenos días, estoy muy interesado en conocer cuando será el despliegue de fibra en mi calle, ya que me mudo allí dentro de poco tiempo y necesito fibra en casa por mi trabajo.

La dirección es AV. de la Salmedina. CP 28051, Madrid.

Les agradecería igualmente me comentaran los tramites para la solicitud del despliegue de la fibra si estos fuesen necesarios.

Gracias, un saludo

[RubénColmenarejoSánchez]

Gracias Gema, así llevamos una temporada, esperando.... Un saludo.

[Comercial_movistar]

Hola @RubénColmenarejoSánchez,

Lamentamos la situación. Desde la Comunidad hacemos todo lo que está en nuestras posibilidades para ayudarte.

Saludos

Belén

[RubénColmenarejoSánchez]

Gracias Belen,  no me cabe duda de ello, pero no es excusa para la falta de profesionalidad de Movistar respecto del trato a sus clientes. Un saludo, seguimos a la espera.

[Comercial_movistar]

Hola @RubénColmenarejoSánchez

Sentimos la demora y en cuanto tengamos respuesta te la comunicamos

Un saludo

Gema  

[RubénColmenarejoSánchez]

Gracias Gema, lo de siempre. Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @RubénColmenarejoSánchez

Estamos realizandote seguimiento a la consulta a despliegue que te realizamos pero todavía no tenemos respuesta que poder facilitarte. Te la continuamos revisando y cuando nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[RubénColmenarejoSánchez]

Gracias Marco, pero esto mismo me lo lleváis diciendo dos meses, 0 soluciones y 0 compromiso por parte de Movistar. Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @RubénColmenarejoSánchez

Entendemos tu malestar por la demora en la respuesta a la consulta que hemos realizado, de momento no nos han respondido, en cuanto tengamos la información que nos has solicitado, te lo hacemos saber.

Un saludo

Vero

[RubénColmenarejoSánchez]

Gracias , sigo a la espera. Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @RubénColmenarejoSánchez

Te pedimos disculpas por la demora en poder facilitarte información sobre la consulta realizada. Seguimos comprobandotelo pero todavía no tenemos respuesta que poder facilitarte. En cuanto nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[RubénColmenarejoSánchez]

Gracias Marco. A. me alegro que esteis de vuelta de vacaciones. Lastima que sigan de vacaciones los chicos del departamento de despliegue, aunque deben de llevar meses. Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @RubénColmenarejoSánchez

En cuanto tengamos novedades que poder informarte nos ponemos en contacto contigo.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[RubénColmenarejoSánchez]

Fantástico Marco.A. gracias, esperemos que tengamos suerte y antes de que termine el año sepamos algo, por lo menos que la gente del citado departamento se encuentra bien.

Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @RubénColmenarejoSánchez

Hacemos todo lo posible para que sea lo antes posible, gracias por tu paciencia. 

Un saludo y disculpa la demora.

Vero

[RubénColmenarejoSánchez]

Gracias a vosotros por vuestra ayuda, un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @RubénColmenarejoSánchez

Te pedimos disculpas por la demora en poder facilitarte información sobre tu consulta. Todavía no tenemos respuesta del departamento de despliegue a la misma. Te lo vamos comprobando para poder informarte lo antes posible.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[RubénColmenarejoSánchez]

Fenómeno, aquí seguiremos a la espera.

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @RubénColmenarejoSánchez

Comprobamos tu consulta y sigue en analisis , en el momento en que nos contesten, te informamos .

Saludos Fatima 

[RubénColmenarejoSánchez]

Gracias Fatima, es el estudio más amplio y de mayor profundidad que he visto jamás, seguramente necesitemos meses para interpretar las conclusiones con la cantidad ingente de datos que deben estar recogiendo para el estudio.

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @RubénColmenarejoSánchez

Te pedimos disculpas por la demora que estamos teniendo para facilitarte la respuesta a tu consulta. Te la estamos continuando revisando pero todavía no tenemos respuesta que poder facilitarte. En cuanto nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @RubénColmenarejoSánchez

Todavía no tenemos respuesta que indicarte a la consulta que realizamos al departamento de despliegue. Continuamos revisandotela y en cuanto nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[RubénColmenarejoSánchez]

Gracias Marco, seguiremos esperando, creo que nos van a dar las uvas, Literalmente, esperando una respuesta, pero bueno ya sabes el dicho, año nuevo....

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @RubénColmenarejoSánchez

Sentimos la demora y en cuanto respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[RubénColmenarejoSánchez]

Ok, aquí seguimos a la espera.

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @RubénColmenarejoSánchez

En cuanto tengamos cualquier novedad nos ponemos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar