Despliegue de Fibra

[Kodran]

Hola, buenas tardes.

Me gustaría saber si ya hay fecha para que empiecen las obras en mi zona o si hay algún tipo de problema...  porque lleva en estado de "pidiendo permisos" 3 meses y no me consta que a nadie le hayan pedido ningún permiso.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Kodran,

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo y DNI del titular, si tienes linea con Movistar, o si no, la dirección completa ( nombre de la calle, número, localidad, provincia, código postal) y el DNI del titular para poder revisarlo e intentar ayudarte.

Un saludo.

Marta L.

[Kodran]

Datos enviados.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Kodran,

Para poder realizar una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica y que nos puedan dar información sobre el mismo, necesitamos que nos envíes en un mensaje privado el DNI del titular de ese domicilio.

Un saludo.

Marta L.

[Kodran]

Enviado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Kodran,

Revisamos tu caso en la mayor brevedad posible y te informamos.

Un saludo.

Marta L.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Kodran

Te hemos comprobado la situación actual de cobertura de fibra en tu dirección y como nos indicas está en estado de solicitud de permisos. En este estado puede estar hasta 6 meses hasta que se realiza la obra de construcción y se puede facilitar fibra a los clientes. Te facilitamos el siguiente enlace para que realices la reserva y cuando este disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte.

¿Tienes otra consulta que realizarnos?

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Kodran

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro! 

Un saludo; Raquel; smileywink: