Despliegue de fibra en Alumbres

[Alberto Aranda]

Hola.Mme gustaria saber si tiene previsto desplegar fibra en la localidad de Alumbres-CARTAGENA-Regien De Murcia.(3500 Habitantes)Situado junto a la gran refineria de Repsol.En el centro del pueblo tenemos la central de movistar,y en un extremo del pueblo,en una colina,tenemos un gran repetidor de antena y una caseta de telefonica.Actualmente tenemos ADSL 20mb..pero todo el pueblo esta harto de ser ignorado y queremos la instalacion de fibra optica en nuestros hogares.

[Alberto Aranda]

Hola,soy uno de los mas de 3000 habitantes que componen mi localidad de Alumbres(Murcia).Todo el pueblo dispone de internet movistar ya que tamopoco existe otro operador.Y muchos tenemos que conformarnos con el ADSL aun pagando por la fibra optica como es mi caso con el FUSION +.Me gustaria saber cuando van a ponernos la fibra ya que el pueblo entero esta indignado,por no hablar de la cobertura 4g que es pesima..y en el pueblo tenemos un edificio de centralita situado en el centro del pueblo,y en un extremo del pueblo,a lo alto de una colina,un gran repetidor.¿Podrian decirme algo al respecto?Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @Alberto Aranda:

Te damos la bienvenida a la comunidad!!!!

Para revisar el estado de la instalación de fibra FTTH en tu zona, disponéis de un enlace en nuestra web el cual te adjunto.

Así mismo, si ya eres clientes de línea fija con Movistar, puedes hacer tu propia reserva en este enlace. De esta forma, el departamento comercial, contactará contigo cuando sea posible la contratación del producto.

De igual forma, si deseas que intentemos comprobar si hay previsión, por favor, remítenos un mensaje privado con tu dirección completa (población, calle,portal, piso, letra, etc.) o si ya eres clientes con tus datos (nombre, nif y fijo).

Quedamos pendientes de que nos lo envies.

Saludos! Nuria.
 

[Comercial.Global-movistar]

@Alberto Aranda, ya hemos recibido tu mensaje.

Vamos a hacer comprobaciones para poder darte una respuesta cuanto antes.

Buen comienzo de semana!!Nuria.

[AranchaRE-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @alberto Aranda!

Hemos estado comprobando y en la dirección indicada no ha comenzado el despliegue y tampoco tenemos información de fecha estimada.

Un saludo

Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso.
 

[Alberto Aranda]

Y dos preguntas mas..1-en cuanto tengan la solicitud por parte del municipio para instalar la fibra..¿cuanto tiempo tardarian en ponerla mas  o menos?

2-¿Que pasa con la cobertura 4g?es muy mala en mi localidad cuando en otros pueblos cercanos y de menos de 200 habitantes tienen mejor cobertura.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @alberto Aranda!

El tiempo estimado cuando comienza la fase construcción es de 6 meses, con respecto a la cobertura de 4g tendrías que consultarlo en foro móvil.

Un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @alberto Aranda!

NO te podemos indicar ya que son los técnicos quien realizan la instalación.

Un saludo

[Alberto Aranda]

Como es eso?¿Y como puedo contactar con los tecnicos?Es que de verdad estamos indignados con la situacion.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Alberto Aranda,

Hemos unido los hilos sobre tu consulta y vemos que ya te han dado una respuesta, a la fecha de hoy no tenemos más información al respecto, puedes usar los enlaces que te envió Nuria para comprobar estado de cobertura en tu dirección. Cualquier otra duda puedes postear de nuevo.

Un saludo!

Pury

[PilarBV-Movistar]

Hola @alberto Aranda

No es posible, cuando tengas cobertura si lo deseas puedes solicitar el alta y cuando el tecnico acuda a tu casa a instalar es cuando te explica y si lo deseas podrías anular en ese momento la solicitud. Podemos ayudarte en algo más...De no ser así cerramos el hilo.

Saludos

[Alberto Aranda]

Hasta que no pongan la fibra en mi pueblo no pienso parar..asi que no doy por cerrado el hilo..y sino abrire otro..No entiendo como estando a 7km de Cartagena,no tenemos en los tiempos que corren aun fibra..que somos 3500 habitantes..no 300.Tengo la solicitud de instalacion hace siglos..y el otro dia la volvi a solicitar..pero es frustrante..Pero al menos,diganme que permisos hacen falta en la 2º fase de instalacion,para ir adelantando ya que mi primo es el presidente de la junta vecinal.gracias.

[PilarBV-Movistar]

Hola @alberto Aranda

Podemos ayudarte en algo más? de no ser asi cerramos el hilo.

Saludos