Hola @bardemoe,
En relación a tu consulta, indicarte que dada la situación excepcional que estamos viviendo en las últimas semanas, los trabajamos de despliegue pueden demorarse más de lo habitual, siendo posible que no podamos informarte de una fecha concreta para la reanudación de los mismos.
No obstante, para poder trasladar una consulta al área encargada y comprobar el estado del despliegue, necesitamos que nos facilites por privado tus datos personales (Dni, nombre y apellido, teléfono fijo, dirección completa y un móvil de contacto, a referencia catastral y las coordenadas de la vivienda).
En cuanto tengamos esa información trasladaremos la consulta de cobertura.
Un saludo
Patricia
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Hola @bardemoe
Hemos recibido tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @bardemoe,
Hemos vuelto a trasladar tu consulta al Área de Despliegue de Fibra. En el momento que tengamos respuesta, te informaremos.
Saludos
Laura
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Hola @bardemoe
Aún no tenemos respuesta, normalmente puede tardar aproximadamente una semana.
En cuanto tengamos novedades al respecto te informamos.
Disculpa las molestias.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @bardemoe,
Hemos reiterado la consulta para intentar agilizar la respuesta, te pedimos disculpas por la demora y agradecerte la espera.
Un saludo
Mercedes
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Hola @bardemoe
Entendemos tu malestar por la situación.
En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones en las Actuaciones de Despliegue ni del estado del proceso.
En cuanto tengamos respuesta, te la hacemos llegar.
Un saludo
Cristina
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Hola @bardemoe,
Esperamos obtener respuesta a la mayor brevedad, estamos pendientes de ello y te informaremos en cuanto la tengamos. Agradecerte la espera.
Un saludo
Mercedes
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Hola @bardemoe
Seguimos pendientes del respuesta del Área de despliegue. Volveremos a contactar contigo para informarte al respecto.
Un saludo
Tere
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Hola @bardemoe
En primer lugar pedirte disculpas por la demora en la gestión. Nuestro objetivo es atender todas las cuestiones con la mayor brevedad, pero a veces dependen de otros departamentos, y no pueden ser resueltas en el tiempo que nos gustaría.
En cuanto tengamos respuesta , te informamos
Un saludo
Gema
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Hola @bardemoe
Hemos reiterado tu consulta al área de Despliegue de Fibra. En cuanto tengamos respuesta nos pondremos en contacto para informarte.
Un saludo
Marcela
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Hola @bardemoe
Estamos a la espera de respuesta por parte del área de despliegue y en cuanto la tengamos te la trasladamos
Un saludo
Gema
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Hola @bardemoe
En relación a tu consulta, hemos obtenido respuesta por parte del área responsable, en la que nos informan que la previsión de cobertura de fibra en tu domicilio es aproximadamente, ocho meses.
Te pedimos disculpas por la demora, en obtener respuesta.
Un saludo
Ángeles
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