Aquí tenéis la numeración de la CTO que lleva meses instalada y que por lo visto no consta en vuestros sistemas.
Hola @Robertotv,
Para poder trasladar la consulta e informarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, referencia catastral y coordenadas y número de línea fija en el domicilio si dispones) y lo consultamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Robertotv
Hemos recibido los datos por mensaje privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Marcela
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Hola @Robertotv,
Te informamos que hemos trasladado la consulta al Departamento de Despliegue de Fibra para que nos amplíen la información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informaremos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Robertotv
Nos informan desde el Área de Despliegue que la fecha prevista para la entrada en cobertura de fibra de tu domicilio es mediados de agosto.
Saludos
Margarita
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Hola @Robertotv
No habría forma de agilizar el proceso. Es la previsión facilitada por el área responsable.
Disculpa las molestias.
Un saludo 🙂
Eugenia
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