Despliegue fibra óptica

[TonyWhite]

Buenas tardes,

Me podrían indicar si existe algún problema con el despliegue de fibra óptica en mi dirección (Calle Cádiz NºX 04760 Berja (Almería)).  En toda la zona de alrededor ya se ha realizado el despliegue, pero en mi zona que son unas 10 viviendas aún no han realizado ninguna instalación. 

Gracias. Un saludo. 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @TonyWhite,

Le vamos a echar un vistazo y te informamos.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @TonyWhite

Hemos consultado la cobertura de Fibra para la dirección que nos has facilitado, y actualmente se encuentra en Despliegue, en Fase de Solicitud de permisos.

Esta fase no tiene un tiempo estimado, ya que los permisos han de ser concedidos tanto por entidades públicas, como son los Ayuntamientos, como por las fincas privadas por las que ha de transcurrir la instalación.

Te paso un enlace para que puedas consultar las Fases del Despliegue

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar
 

[TonyWhite]

Muy buenas, lo que no entiendo es como mi dirección está en solicitud de permisos y de mi número hacia abajo ya tienen fibra disponible para contratar.

Por otra parte he contactado con el ayuntamiento personalmente y me han indicado que exija a vosotros para que realicéis los trabajos oportunos de instalación.

Realmente me planteo que existe algún problema y todos echáis el bulto fuera y no indicáis lo que verdaderamente pasa ni buscáis solución alguna para realizar dicho despliegue.

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @TonyWhite

Hemos trasladado tu consulta , al departamento de despliegue para que nos amplíen la información , sobre la solicitud de Permisos .

Estaremos pendientes desde aquí para informarte  en el momento en que nos contesten .

Saludos Fátima

[TonyWhite]

Muchas gracias.

Espero que no se demore mucho la respuesta.

[Comercial-movistar]

Hola @TonyWhite

Por el momento no tenemos respuesta pero estamos pendientes y te escribiremos en cuanto tengamos alguna novedad.

Un saludo,

Paco

[Comercial-movistar]

Hola @TonyWhite

Continuamos pendientes de la consulta que realizamos , en cuanto tengamos novedades te informamos por aquí.

Saludos

José Manuel

[Comercial-movistar]

Hola @TonyWhite :

Seguimos sin respuesta.

Un saludo Miguel.

[TonyWhite]

Muy buenas, llevamos dos meses esperando alguna respuesta y aún no se sabe nada. Tenía una ligera esperanza de saber algo antes de que finalizara el año pero veo que vamos a seguir con la misma duda.

Lo mismo si le pregunto a los Reyes Magos me responden ellos antes.

Feliz Navidad y próspero 2019. Seguiremos esperando.

[Comercial-movistar]

Hola @TonyWhite

Disculpa la demora en la resolución de la consulta que hemos realizado para saber la cobertura de fibra en la zona que nos comentas, seguimos pendientes de ella, en cuanto tengamos la información solicitada, te lo hacemos saber.

Un saludo y una vez más disculpa las molestias.

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @TonyWhite

No tenemos respuesta todavía a la consulta a despliegue que te realizamos. Para intentar agilizar la misma te la hemos reiterado. Lo vamos comprobando y cuando tengamos respuesta nos ponemos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @TonyWhite,
 

Hemos vuelto a revisar la consulta que le hicimos al departamento de despliegue y seguimos sin respuestas.

Te iremos informando de forma constate.

Un saludo  María José

[Comercial-movistar]

Hola @TonyWhite

Seguimos pendientes de la respuesta del departamento de despliegue. Te seguiremos informando.

Un saludo. Leo

[Comercial-movistar]

Hola @TonyWhite

Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; Antonio