Hola @davidlazaf1,
En relación a tu consulta, si quieres conocer los planes de despliegue de cobertura de fibra óptica para tu domicilio puedes hacerlo desde el siguiente enlace.
Si tu zona está en la fase de “Solicitud de Permisos” y deseas solicitar los permisos de solicitud de instalación de Fibra Óptica en tu edificio, habla con el presidente de tu comunidad para que rellene el formulario de solicitud. Un responsable técnico de Movistar, se pondrá en contacto con él para gestionar los permisos necesarios.
En el caso de no tener aún cobertura disponible podrás hacer una reserva, nosotros te avisaremos cuando puedas contratar fibra.
Esperamos haber resuelto tu consulta.
Un saludo
Patricia
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Hola @davidlazaf1,
En este caso, para realizar tu petición de consulta de previsión de fibra, necesitamos que nos aportes tus datos personales por privado (nombre, apellidos, dni titular, dirección completa y teléfono de contacto) para trasladarlo al departamento Despliegue Fibra e informarte.
Saludos
Belén
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Hola @davidlazaf1,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @davidlazaf1,
Necesitamos por favor que nos envíes de nuevo la dirección ya que no la localizamos y no nos queda claro si la estamos introduciendo bien. Confírmanos los siguientes datos por privado:
Nombre de la calle:
Número:
Población:
Provincia:
Quedamos a la espera y gracias de antemano.
Un saludo
Mercedes
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Hola @davidlazaf1
Hemos trasladado la notificación al Área de despliegue. Te enviaremos un privado con el número de gestión.
Volveremos a contactar contigo en el momento que obtengamos respuesta.
Saludos
Tere
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Hola @davidlazaf1
Quedamos pendientes de recibir respuesta y te vamos informando.
Saludos
Cristina
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Hola @davidlazaf1
En el momento que recibamos información por parte del área encargada te la trasladaremos. 🙂
Saludos
Raquel
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Hola @davidlazaf1
Gracias a ti 🙂
Saludos
Margarita
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Hola @davidlazaf1,
Seguimos pendientes de obtener respuesta, te mantendremos informado.
Un saludo
Mercedes
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Hola @davidlazaf1
¡Muchas gracias a ti!
Te mantendremos informado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @davidlazaf1
Continuamos pendientes de respuesta por parte del departamento encargado del despliegue del servicio de Fibra. En cuanto tengamos cualquier novedad al respecto te la trasladamos.
Disculpa las molestias por el tiempo de espera.
Un saludo
Natalia
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Hola @davidlazaf1,
Hemos reiterado nuestra consulta al departamento encargado para intentar agilizar la respuesta, esperamos obtenerla cuanto antes. Agradecerte la espera y te informaremos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @davidlazaf1
¡Muchas gracias a ti!
En cuanto tengamos novedades te las trasladamos 😉
Un saludo
Eugenia
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Hola @davidlazaf1
Te comunicamos que se han iniciado las gestiones necesarias para la instalación de la Fibra. Sentimos no dispones de una fecha de previsión.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica
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