Despliegue fibra optica

[MarioSarmientoLarruceaMarEsse]

Queria saber si tienen pensado despleguar fibra en la localidad de Caleta de Famara, municipio de Teguise en Lanzarote, Canarias.

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MarioSarmientoLarruceaMarEsse

Para poder realizar la consulta necesitamos que nos pases por privado tus datos personales ( nombre completo, dni, dirección y teléfono de contacto) en este enlace.

Saludos. Toñi

[MarioSarmientoLarruceaMarEsse]

Listo enviados...es para saber si espero por ustedes o me paso a una compañia local que ofrece fibra ( creo que no es muy buena la local ).

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MarioSarmientoLarruceaMarEsse

Hemos recibido tus datos.

Para trasladar la consulta al Área de Despliegue, necesitamos que nos indiques por privado: la dirección completa con calle y número, en su defecto referencia catastral, código postal, línea fija de la dirección y móvil de contacto.

Gracias por tu colaboración.

Un saludo

Cristina

[MarioSarmientoLarruceaMarEsse]

Aver de nuevo enviado. Solo quiero saber si la van a desplegar en el pueblo

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

[MarioSarmientoLarruceaMarEsse]

• Gracias espero su respuesta!

[MarioSarmientoLarruceaMarEsse]

Me diran algo?

[MarioSarmientoLarruceaMarEsse]

Me van a decir algo o tendre que esperar un mes? no hay nadie que me pueda decir nada? aqui hay central adsl por lo que me imagino que la cambiaran pero, sera en meses o años esa es mi duda.

Gracias.

[MarioSarmientoLarruceaMarEsse]

De verdad mas de una semana para ni tener respuesta? eh visto que a otras personas les han respondido rapido  la misma cuestión. Al menos alguna respuesta?

[MarioSarmientoLarruceaMarEsse]

Me da bastante lastima el trato que estoy recibiendo ultimamente, soy cliente hace MUCHO y pasan completamente de todo. 

[Comercial_movistar]

Hola @MarioSarmientoLarruceaMarEsse

En primer lugar, queremos pedirte disculpas por el retraso en la respuesta.

Hemos trasladado tu consulta al Área de Despliegue para poder informarte adecuadamente. En cuanto tengamos respuesta, volveremos a contactar contigo para hacértela llegar.

Saludos

Margarita

[MarioSarmientoLarruceaMarEsse]

Vale gracias

[Comercial_movistar]

Hola @MarioSarmientoLarruceaMarEsse

Seguimos pendientes de respuesta del Área de despliegue.

Te mantendremos informado.

Saludos

Tere

[Comercial_movistar]

Hola @MarioSarmientoLarruceaMarEsse

Seguimos a la espera de que nos respondan desde el departamento de despliegue.

Saludos.Toñi

[Comercial_movistar]

Hola @MarioSarmientoLarruceaMarEsse

En relación a tu consulta, nos informan desde el departamento de despliegue de fibra, que el plazo estimado para que tu domicilio pueda tener acceso a fibra, es de 3 a 6 meses aproximadamente.

Un saludo

Ángeles

[MarioSarmientoLarruceaMarEsse]

Vale gracias Angeles.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MarioSarmientoLarruceaMarEsse

Gracias a ti por participar en la Comunidad, para cualquier otra consulta no dudes en contactar con nosotr@s.

Un saludo

Natalia

[MarioSarmientoLarruceaMarEsse]

Hola buenas tardes, llevo varias semanas a la espera de que me llamen para instalarme la fibra optica que estaban desplegando el mi pueblo.Esta la caja de reparto puesta en mi edifico ya eh incluso un tecnico me dijo que ya estaba operativa.Eh llamado y me dicen que aún no se ah desplegado, pero veo la caja hace semanas y como les dije me confirmo un tecnico de calle que si estaba operativa.

Me podrían enviar un tecnico por favor para hacerme la instalacion?

Gracias de antemano

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MarioSarmientoLarruceaMarEsse

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, dirección completa y teléfono de contacto).

Saludos

Margarita

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MarioSarmientoLarruceaMarEsse

Hemos recibido tus datos por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo

Marcela

[Comercial_movistar]

Hola @MarioSarmientoLarruceaMarEsse

Te hemos enviado un privado, informándote de que tienes cobertura en la dirección que nos has facilitado.

Saludos. Toñi

[Comercial_movistar]

Hola @MarioSarmientoLarruceaMarEsse

Al no recibir respuesta por tu parte procedemos a cerrar este hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 

Un saludo

Tere