Despligue fibra optica

[Sergioyx]

Hola, he visto que en mi zona ya estan pasando cable de fibra óptica y en la web ya indica estamos en su zona pidiendo permiso al presidente/administrador de tu comunidad, decir que es una casa particular, me gustaria saber, cual es el plazo para tener disponible la fibra en mi domicilio??

[Comercial.Global-movistar]

Hola Sergioyx

Si esta en la fase de solicitud de permisos es difícil saber cuando estará en cobertura ya que todas las fincas no entregan los permisos a la vez, además en esta fase de permisos se solicitan también permisos oficiales , por ahora lo que puedes hacer es realizar la reserva de fibra y cuando esté disponible contactan contigo.

Saludos.Ascen.

[Sergioyx]

No pueden consultar para que os den mas información y una fecha aproximada??

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Sergioyx

Si está en solicitud de permisos, no nos van a poder dar un plazo estimado, ya que la concesión de los mismos no depende directamente de Movistar.

Un saludo

Vero

[Sergioyx]

Les comento, en la calle de detras a la mía veo que ya indica que esta en la fase de construcción, en la mia seguimos en la fase de permisos, podrian informarse de que ocurre en mi calle? Si todo sigue su proceso o falta algún permiso??

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Sergioyx

Facilítanos en un mensaje privado los datos del titular de la línea (nif,nombre, telefono) y realizamos una consulta a despliegue para ver que nos indican.

saludos.Ascen.

[Sergioyx]

Privado enviado!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Sergioyx

Hemos recibido el domicilio comprobamos el mapa cobertura y te comentamos.

Saludos.Ascen

[Sergioyx]

Quedo a la espera, gracias

[Sergioyx]

Sigo a la espera de algo de información!

[Comercial-movistar]

Buenos días @Sergioyx,

Para poder enviar la consulta, necesitamos que nos facilites por privado un nombre, NIF y teléfono de la persona de contacto.

Salu2

Maribel

[Sergioyx]

Ya os lo mande hace una semana!!

[Sergioyx]

Me pueden información de como esta el avance de la fibra optica en mi poblacion, mi dirección?

[Comercial-movistar]

Hola @Sergioyx

Tu dirección se encuentra actualmente en fase de obtención de permisos para el despliegue.

Normalmente, desde que vamos a pedir a los presidentes de las comunidades que nos dejen desplegar la fibra hasta que la persona puede contratarla, pasan unos 6 meses, ya que para empezar las obras debemos reunir los permisos de toda la zona. En este momento, los que estáis muy interesados y queréis disfrutar cuanto antes de la fibra… podéis “meter un poco de presión al presi" para agilizar los trámites ya que hay muchos que son huesos duros de roer o, el tema de la fibra, por edad, desconocimiento o desinterés, les queda un poco lejos o les suena a chino…

Esta información la tienes en este hilo en el que se desarrollan las diferentes fases del despliegue de fibra óptica.

Si te podemos ayudar en alguna cosa más, quedamos a tu disposición.

Un saludo,

Paco.

[Sergioyx]

No me sirve esta respuesta, pueden consultar con el departamento de despliegue y os den una información mas concreta de plazos y situación!

[Comercial-movistar]

Hola @Sergioyx

Lo lamentamos pero la información disponible es la que te hemos proporcionado en nuestro post anterior. Hay que esperar los plazos establecidos para el despliegue. Si pasado el plazo de 6 meses no dispones del servicio nos lo comunicas para volver a revisarlo.

Saludos Jaime.

[Sergioyx]

Hola, justo la semana pasada el presidente de la comunidad de nuestris adosados me comento que el el mismo viernes pasado los tecnicos le pidieron permiso para pasar el cable de la fibra optica, les dijo que si evidentemente, la cosa es que los tecnicos le comentaron que para final de este mes estaria todo realizado y que a finales de mes o en enero ya podriamos contratarlo? Es esto cierto? Pueden informame sobre la situacion?

[Comercial-movistar]

Hola @Sergioyx

Si es así, puedes ir consultando la cobertura a través de este enlace, y en el momento que esté disponible, se pondrán en contacto contigo para informarte.

Un Saludo; Raquel.

[Sergioyx]

Lo pregunto porque en la web que me indica me sigue marcando en fase de solicitud de permisos aun..

[Comercial-movistar]

Hola @Sergioyx

Se irá actualizando la información en la web, cuando esté disponible para contratarse, cambiará el estado.

Un saludo

Vero