Disponibilida de fibra, información en su web erronea

[Guiller_20]

Somos una empresa y tenemos una cobertura ADSL muy mala e inestable. Delante del bloque de naves en el que estamos instalados pasa la fibra y en la pared lleva instalada desde hace aproximadamente un año la caja gris para la distribución de fibra  a los distintas naves.

Chequeando la disponibilidad de fibra en su web, la información que aparece es la siguiente:

"Estamos en tu zona pidiendo permiso al presidente/administrador de tu comunidad para instalar Fibra Óptica en tu edificio.Si reservas ya, te llamamos en cuanto dispongas de cobertura."

Este permiso ya fue solicitado y dado hace más de un año. Desde el 1004 no me dan ninguna información adicional y estamos en una situación de conectividad pésima. Por favor me pueden dar una información lo más actualizada posible respecto a la fecha en la que vamos a disponer de acceso a fibra.

Gracias,

[Victor.F_Telefonica Empresas]

Buenos días @Guiller_20,

Bienvenid@ a la Comunidad de Movistar para empresas.

Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, dirección exacta y un contacto.

Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

Gracias y saludos.

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenos días @Guiller_20,

Veo que tu empresa la llevan desde el departamento de Autónomos.

He movido tu consulta a dicha Comunidad,para que los compañeros la analicen.

Ya les he trasladado tus datos para que no tengan que volver a pedírtelos.

Saludos y que tengas un buen día!!!

Carmen.G

Movistar Empresas.

[Guiller_20]

Hola Carmen,

Gracias por tu gestión, pero desde el departamento de Autonomos no se han puesto en contacto con nosotros y seguimos en la misma situación.

Gracias,

[Comercial-movistar]

Hola @Guiller_20,

La fibra en la dirección que nos indicas se encuentra en construcción ya está en curso, puedes registrar tu interés en esta web: http://bit.ly/1iwVncO y en cuanto esté disponible te informaran. 

Saludos. 

Ana 

[Comercial-movistar]

Hola @Guiller_20,

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?, recuerda que estamos por aquí para lo que necesites.

Saludos Pilar