Disponibilidad de fibra en Urbanización Negretes Illescas

[familiabrarod]

Hola:

Después de forma apresurada por la tienda de Movistar, se nos pedía que pasásemos a hacer la reserva de fibra (corría el mes de mayo de 2016), ahora ni la tienda ni 1004 movistar saben nada de disponibilidad.

Aprovecho para desde aquí cualquiera de los usuarios, o personal de Telefónica/movistar informes de disponibilidad

[Comercial.Global-movistar]

Hola @familiabrarod

Si nos envías un privado con tu dirección completa, le echaremos un vistazo a tu caso

Un saludo

Alejandra

[Comercial.Global-movistar]

Hola @familiabrarod

Recibidos los datos.  Le echamos un vistazo y te decimos algo

Un saludo

Alejandra.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @familiabrarod!

Hemos estado comprobando y en la dirección indicada no ha comenzado el despliegue de fibra y tampoco tenemos información de fecha estimada.

Un saludo

[familiabrarod]

No entiendo el por que en mayo 2016, de forma apresurada se nos insta a hacer la reserva, para luego esperar 1 año minimo?. muy injusto pagar adsl a precio de fibra y nadie sabe nada, encima los de las urbanizaciones mas desfavorecidos que el caso, espero que al menos vayan disfrutando de la mejora.

Espero noticias

Gracias

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @familiabrarod!

Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso.

Un saludo

[familiabrarod]

Hola AranchaRE-Movistar:

Siento decirte que como mi inciencia no se ha resuelto, ya que no dispongo de fibra ni sabéis decirme en que fecha la tendré disponible, yo al menos no doy por solucionada mi incidencía. Agradecería me mantuvieseis al tanto.

Gracias y un saludo

Alejandro Brasero (hijo de la usuaria de este nick)