Duda provisión Fibra en Peñacastillo (Santander).

[JavierHR]

Buenos días.

Desde hace ya bastantes meses, al consultar la cobertura en la web al uso, aparece el mensaje:

"Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio. Si reservas ya, te llamamos en unos 2 meses en cuanto dispongas de cobertura."

Quisiera saber una fecha más aproximada a la realidad de cuándo podré contratar fibra.

En el barrio ya disponen de fibra en la inmensa mayoría de edificios.

Gracias y un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JavierHR

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos si tenemos información del despliegue.

Un saludo, Arancha

[JavierHR]

Muchas gracias, Arancha. Inmediatamente te mando los datos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JavierHR

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso  a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @JavierHR

Hemos consultado la cobertura de Fibra, para la dirección que nos has facilitado, y actualmente se encuentra en Despliegue, en Fase de solicitud de permisos, en esta fase, no hay fecha estimada, ya que los permisos han de ser concedidos, tanto por entidades públicas, como son los Ayuntamientos, como por las fincas privadas, por las que ha de transcurrir la instalación de la misma.

Un saludo; Raquel.
 

Te paso un enlace para que puedas consultar las fases del despliegue, y si lo deseas, puedes realizar la reserva en el momento que esté disponible te informaran.

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[JavierHR]

Y seguimos sin fibra en una capital de provincia con 300.000 habitantes. Se está desplegando Adamo por todos los pueblos y ciudades de Cantabria exceptuando Santander y Torrelavega. Os van a comer la tostada.

¿Se podría mover un poco éste tema? ¿Alguien de Movistar me puede dar algo de información?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JavierHR

Confirmanos de nuevo el domicilio completo por privado y consultamos si ha avanzado de fase...

Saludos Pilar

[JavierHR]

Privado enviado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JavierHR,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad

Un saludo.
Ana

[Comercial-movistar]

Hola @JavierHR :

Hemos comprobado la cobertura.

Nos aparece en construcción desde el 03/03/2015, así que hemos gestionado una consulta interna al departamento de despliegue de fibra para que nos informen sobre dicho despliegue.

En el momento que tengamos novedades, te informaremos.

Un saludo Miguel.

[JavierHR]

Gracias Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola @JavierHR

Nos han respondido desde despliegue y nos indican que la comunidad o ha dado permiso para instalar la fibra.

Saludos Pilar

[JavierHR]

Muchas gracias, Pilar. En cuanto pueda llamo a la administradora de la finca para intentar solucionarlo. ¿Me recomiendas decirla algo en concreto, por favor?

[Comercial-movistar]

Hola @JavierHR

Lo único si estáis interesado en facilitar los permisos rellenar el formulario...

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @JavierHR,

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

Un saludo

María José