ESPERANDO CONEXIÓN DE FIBRA EN MI EDIFICIO, POSIBLEMENTE EL UNICO DEL PUEBLO SIN ELLA Y SIN MOTIVOS

ESPERANDO CONEXIÓN DE FIBRA EN MI EDIFICIO, POSIBLEMENTE EL UNICO DEL PUEBLO SIN ELLA Y SIN MOTIVOS

Buenos días.

Hace casi 4 meses que plantee el problema de que no había acceso en mi edificio a fibra, ya que cuando hicieron el despliegue (enero 2018), pasaron de largo por el mismo y no pidieron ningún permiso tal y como indica el estado en la consulta de fibra. Aún así en marzo-abril, remití el permiso de la comunidad, aun sin habérnoslo solicitado.

En septiembre hice la consulta y me indicasteis que no había motivo por el cual no se había dado acceso, que lo harían pero no me podíais decir plazos. 

Como representante de una comunidad todos los días tengo que dar explicaciones a los demás vecinos que aunque les explique los motivos de porque no tenemos conexión se dirigen a mi ya que pasa el tiempo y no tenemos noticias de la fibra.

Me gustaría que me dieseis una solución o me facilitaseis el contacto de alguien que me explique cuando van a proceder a la conexión, ya que somos de las pocas viviendas en el pueblo y en pueblos cercanos que no disponen de fibra y ya hemos hecho consultas en el Ayuntamiento incluso y nos responden que ellos dieron permisos para el despliegue en todas y cada una de las viviendas del municipio, que no entienden porque nos dejaron sin conexión.

 

 

Esperando vuestra respuesta, un saludo.

Jose

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Re: ESPERANDO CONEXIÓN DE FIBRA EN MI EDIFICIO, POSIBLEMENTE EL UNICO DEL PUEBLO SIN ELLA Y SIN M...

Hola @JoseFcoMolinaMar

 

Vamos a consultar como se encuentra el despliegue, para ellos pásanos por privado tus datos ( dni , número de contacto, nombre y dirección completa) e intentaremos ayudarte.

 

Saludos Elizabeth b.



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Re: ESPERANDO CONEXIÓN DE FIBRA EN MI EDIFICIO, POSIBLEMENTE EL UNICO DEL PUEBLO SIN ELLA Y SIN M...

Hola @JoseFcoMolinaMar

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Re: ESPERANDO CONEXIÓN DE FIBRA EN MI EDIFICIO, POSIBLEMENTE EL UNICO DEL PUEBLO SIN ELLA Y SIN M...

Hola @JoseFcoMolinaMartinez,

 

Hemos abierto una consulta al departamento de despliegue de fibra optica para que nos den información sobre la instalación de la misma en la dirección indicada.

 

Tienes un mensaje privado con el número de consulta.

 

Cuando tengamos información al respecto, te indicamos.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Re: ESPERANDO CONEXIÓN DE FIBRA EN MI EDIFICIO, POSIBLEMENTE EL UNICO DEL PUEBLO SIN ELLA Y SIN M...

Buenos días:

Muchas gracias por la gestión, espero vuestra respuesta haber si ya por fin los vecinos de mi comunidad podemos disfrutar de la fibra al igual que el resto.

 

Un saludo

Jose

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Re: ESPERANDO CONEXIÓN DE FIBRA EN MI EDIFICIO, POSIBLEMENTE EL UNICO DEL PUEBLO SIN ELLA Y SIN M...

Hola @JoseFcoMolinaMartinez

 

Comprobando tus datos, verificamos que tu consulta sigue en gestión. En el momento que tengamos novedades, te informamos.

 

Un saludo, María.



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Mensaje 6 de 12
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Re: ESPERANDO CONEXIÓN DE FIBRA EN MI EDIFICIO, POSIBLEMENTE EL UNICO DEL PUEBLO SIN ELLA Y SIN M...

Hola @JoseFcoMolinaMartinez

 

Nos indican desde despliegue que esta finca se construyó con fecha posterior a la actuación que se realizó en su momento para desplegar fibra en esta calle, y a corto plazo no está previsto que puedas tener cobertura.

 

Es la información que tenemos.

 

Saludos

Toñi

 



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Re: ESPERANDO CONEXIÓN DE FIBRA EN MI EDIFICIO, POSIBLEMENTE EL UNICO DEL PUEBLO SIN ELLA Y SIN M...

Buenas tardes.

Pues lamento comunicarles que no se el lío que tendrán en despliegue pero en septiembre me indicaron que procederían a la instalación ya que no se hizo en su momento no saben por que, vamos que realmente se les olvido, porque no encuentro otra explicación.

Y por otra parte, trabajando como trabajo de cara al público, lo que menos me gusta en esta vida es que me mientan para tratar de tapar algo que esta mal hecho.

El edificio esta construido en el año 2001 y el despliegue lo hicieron en enero de 2018, así, que o se están equivocando de sitio o no se hacer cuentas ya que el despliegue se ha hecho 17 años después de la construcción. Es más, todas las mañanas veía yo a los chicos metiendo cable cuando me iba a trabajar, si llego a saber que esto iba a pasar les hubiera indicado que en el edificio también viven 6 familias con los mismo derechos que el resto de vecinos.

Si quieren les adjunto los post que me enviaron. Así como si me pudiesen facilitar algún teléfono o algún sitio donde dirigirme para explicar la situación en persona.

Un saludo

Mensaje 8 de 12
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Re: ESPERANDO CONEXIÓN DE FIBRA EN MI EDIFICIO, POSIBLEMENTE EL UNICO DEL PUEBLO SIN ELLA Y SIN M...

Hola @JoseFcoMolinaMartinez

 

Es la información que nos trasladan directamente del departamento de despliegue, pero, hemos vuelto a mandarles lo que nos comentas sobre la construcción del edificio, cuando nos respondan te informamos. En cuanto a un teléfono para dirigirte no tenemos ninguno para poder facilitarte ni otro departamento.

 

Saludos Elizabeth b.

 

 

 

 

 



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Mensaje 9 de 12
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Re: ESPERANDO CONEXIÓN DE FIBRA EN MI EDIFICIO, POSIBLEMENTE EL UNICO DEL PUEBLO SIN ELLA Y SIN M...

Buenos días.


Espero vuestra respuesta, porque me parece muy raro que en septiembre me digan que se va a instalar, que no había motivos por los cuales no se había hecho en el momento del despliegue y ahora me digan que el edificio es nuevo cuando lleva desde 2001 construido.

 

Un saludo y gracias

 

Jose

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Re: ESPERANDO CONEXIÓN DE FIBRA EN MI EDIFICIO, POSIBLEMENTE EL UNICO DEL PUEBLO SIN ELLA Y SIN M...

Hola @JoseFcoMolinaMartinez

 

Aun no tenemos respuesta, pero estamos pendiente y te comentamos.

 

Saludos Pilar



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Re: ESPERANDO CONEXIÓN DE FIBRA EN MI EDIFICIO, POSIBLEMENTE EL UNICO DEL PUEBLO SIN ELLA Y SIN M...

Hola @JoseFcoMolinaMartinez,

 

Hemos vuelto a revisar la consulta que realizamos al departamento de despliegue y aun no tenemos respuesta, en el momento que tengamos información te lo comunicamos.

 

Un saludo 

 

María José



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