Editado 29-10-2019 11:32
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Hola,
Somos el unico edificio sin Fibra en Santa Ponsa, Baleares
Todos mi vecinos la tienen y nuestro edificio no, somos un restaurante y nos gustaria tener fibra como lo de mas, nos dicen que estan esperando una respuesta de parte de el propietario o no se que, la verdad es que el nunca recibiò nada.
Podeis solucionar? La Avenida es la ****************************
[***editado por motivos de seguridad, contiene datos personales***]
Hola @MarcoAvoledo
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Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto). ¿Nos puedes confirmar el código postal de tu dirección?
Saludos
Margarita
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Acabo de enviar todos los datos por privado, espero podeis ayudarme a solucionar porque no veo la luz al final del tunel
Hola @MarcoAvoledo
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
Saludos
Margarita
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Buenos días @ MarcoAvoledo
Según la dirección que facilitas ,en nuestros sistemas aparece aun la fibra en despliegue, pendiente de permisos. Como indicas que ya hay vecinos que disponen de fibra y para que se pueda solicitar una revisión de dicha información, has de contactar con el departamento de empresas a través del teléfono de atención 1489 que iniciará las gestiones oportunas
Un saludo
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Pero nadie pedí el permiso, puedo llamar al número aunque no tenga Movistar como operador móvil?
Buenos días
Efectivamente puedes marcar el teléfono 1489 desde tu operadora móvil, sólo en caso de que las lineas estén asociadas a servicio de centralita es necesario anteponer el 0 al marcar
Un saludo
Maria.A
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