El unico edificio sin Fibra en la calle

[MarcoAvoledo]

Hola, 

Somos el unico edificio sin Fibra en Santa Ponsa, Baleares

Todos mi vecinos la tienen y nuestro edificio no, somos un restaurante y nos gustaria tener fibra como lo de mas, nos dicen que estan esperando una respuesta de parte de el propietario o no se que, la verdad es que el nunca recibiò nada.

Podeis solucionar? La Avenida es la ****************************

[***editado por motivos de seguridad, contiene datos personales***]

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MarcoAvoledo

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar! 🙂

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto). ¿Nos puedes confirmar el código postal de tu dirección?

Saludos

Margarita

[MarcoAvoledo]

Acabo de enviar todos los datos por privado, espero podeis ayudarme a solucionar porque no veo la luz al final del tunel

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MarcoAvoledo

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

Saludos

Margarita

[MarcoAvoledo]

Hola

Se sabe algo? 

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenos días @ MarcoAvoledo

Según la dirección que facilitas ,en nuestros sistemas aparece aun la fibra en despliegue, pendiente de permisos. Como indicas que ya hay vecinos que disponen de fibra y para que se pueda solicitar una revisión de dicha información, has de contactar con el departamento de empresas a través del teléfono de atención 1489 que iniciará las gestiones oportunas

Un saludo

[MarcoAvoledo]

Pero nadie pedí el permiso, puedo llamar al número aunque no tenga Movistar como operador móvil?

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenos días

Efectivamente puedes marcar el teléfono 1489 desde tu operadora móvil, sólo en caso de que las lineas estén asociadas a servicio de centralita es necesario anteponer el 0 al marcar

Un saludo

Maria.A