Llevo desde Enero de 2019 esperando una aclaración por parte de movistar con el asunto de la fibra óptica. Me gustaría que alguien me indicara porque la instalación de fibra lleva parada desde tal fecha y si van a reanudar la misma en algún momento.
Buenos días @JhonyEroSennin,
Bienvenido a la Comunidad de Telefónica Empresas.
Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.
Puedes enviarme tus datos por mensaje privado
Gracias y saludos.
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Buenos días. Perdone mi inutilidad pero he puesto este tema en el foro indebido, soy un particular. ¿Sería tan amable de atenderme usted o mover el tema al foro correspondiente?
Hola @JhonyEroSennin, nada que perdonar....
Hemos movido el hilo a los compañeros de particulares para que traten de solucionar tu consulta lo antes posible.
Que pases buen día 😉
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Editado 28-07-2020 14:27
Editado 28-07-2020 14:27
Hola @JhonyEroSennin
Hemos recibido tu consulta en el Área Comercial. Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites por privado el nombre completo del titular y la dirección completa de tu domicilio.
Gracias por tu colaboración 🙂
Saludos
Margarita
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Hola @JhonyEroSennin
Hemos trasladado la consulta al departamento encargado del despliegue, en cuanto tengamos respuesta te informamos.
Saludos
Pilar
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Hola @JhonyEroSennin
Gracias a ti, te mantendremos informad@ 🙂
Saludos
Margarita
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Hola @JhonyEroSennin
Estamos a la espera de la respuesta del área responsable. En cuanto tengamos información contactamos contigo.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @JhonyEroSennin
Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Saludos
Pilar
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Hola @JhonyEroSennin
Seguimos a la espera de contestación por parte del área de despliegue y esperamos poder informarte con la mayor brevedad que sea posible.
Un saludo.
Raquel
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Hola @JhonyEroSennin
Continuamos pendientes del progreso de las gestiones iniciadas, en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos.
Saludos
Belén
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Hola @JhonyEroSennin
Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área de despliegue. Volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
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Hola @JhonyEroSennin
Nos mantenemos a la espera de recibir respuesta del área de despliegue. Te mantendremos informado.
Saludos
Tere
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Hola @JhonyEroSennin
Trasladamos la consulta al área especialista de la zona. Te iremos informando del progreso de esta nueva gestión
Un saludo
María
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Hola @JhonyEroSennin
Continuamos con tu caso en seguimiento y pendientes de respuesta. En cuanto tengamos cualquier novedad al respecto te informamos.
Un saludo
Natalia
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Hola @JhonyEroSennin
Nos mantenemos a la espera de respuesta, sentimos la demora.
Un saludo
María
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Hola @JhonyEroSennin
Seguimos a la espera de respuesta por parte del área encargada; te informaremos en cuanto la tengamos.
Un saludo
Gema
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Hola @JhonyEroSennin
Nos comunica el departamento responsable que la obra no pudo acometerse debido a que tras solicitarse permiso al Ayuntamiento de Garrucha para localizar y modificar el rasante de un a arqueta enterrada. Este permiso nunca tuvo respuesta por lo que la obra se dio por finalizada y no hay planes de despliegue actualmente para retomarla.
Un saludo
Gema
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Muchas gracias por la información. Me quedo sin fibra por lo que veo.
Hola @JhonyEroSennin
Gracias a ti por haber realizado tu consulta a través de la Comunidad.
Un saludo
Angeles
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