En construccion fibra optica

[SilviaHernandez]

Buenas tardes,
LLevo 1 año consultando la cobertura de fibra y me aparece en construcción...dado que dice en construcción y que no he visto a nadie de movistar instalando nada...y en el 1004 no me dicen nada pues me gustaría que un moderador me ayudara a clarificar mi situación..un saludo y gracias de antemano

[Comercial.Global-movistar]

Hola SilviaHernandez, 

Pásanos por privado tus datos incluida la dirección completa y hacemos una consulta al dpto de despliegue. 

Un saludo Esmeralda. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola SilviaHernandez

Lo miramos y te decimos algo. 

Un saludo Esmeralda .

[SilviaHernandez]

Muchas gracias,

Quedo a la espera.

Saludos

[Comercial-movistar]

Hola @SilviaHernandez,

Siento indicarte que en estos momentos no existe plan de despliegue en tu dirección, puedes registrar tu interés en esta web y en cuanto exista te informarán.

Saludos

Ana

[Comercial-movistar]

Hola @SilviaHernandez

¿Te podemos ayudar en algo mas?

Un saludo

Arancha

[SilviaHernandez]

Hola,
Que pasos debería realizar para que se poduciera la instalación en mi bloque? Hace apenas 1 semana un técnico vuestro ha estado instalando justo enfrente de mi bloque, después de tanto tiempo esperando, e intentando que la instalación se produzca, me parece increible que se realice esta instalación y no tengais siquiera previsto que en nuestro bloque se realice cuando hay apenas 3 metros de distancia, espero una solución como cliente fiel durante tantos años.

Quedo a la espera de una respuesta satisfactoria.

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SilviaHernandez

La fibra no se puede solicitar, si tu domicilio no se encuentra dentro de los planes de despliegue no hay previsión y no se puede hacer nada, por lo tanto, la única opción es rellenar el formulario de reserva que te mandó la compañera y si en un futuro estuviera disponible te llamaríamos. 

Saludos Elizabeth b.