Hola
ME dicen que no tengo cobertura ni de fibra ni adsl pero me dicen que mis vecinos si tienen internet y no es por radio.
Me han mandado una foto de lo que parece ser un CTO con conexiones de fibra que da servicio a mi zona. Cómo podría contactar con alguien de telefónica para que mandara alguien a revisarlo. Con los agentes del Call Center es imposible.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @trdjr76 y bienvenid@ a la Comunidad 🙂
Nos indicas que no tienes cobertura, has llegado a realizar la petición ¿o simplemente al indicar dirección te han comunicado que no hay disponibilidad?, Indícanos la dirección donde quieres realizarla, y realizaremos las comprobaciones pertinentes. En el caso de que no dispongas, te indicaremos 😉
Quedamos a la espera,
Un saludo,
Cristina
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Editado 22-05-2020 15:26
Editado 22-05-2020 15:26
Hola, si llegué a hacer la petición. Es en la calle *********** (valle de los ******) ******* Madrid. Muchas gracias
(***EDITADO POR MOTIVOS DE SEGURIDAD contiene información personal)
Buenas tardes @trdjr76,
Faltarían dos datos, ¿Nos podrías indicar el número, y código postal?
¡Gracias!
Saludos,
Cristina
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Editado 22-05-2020 16:35
Editado 22-05-2020 16:35
@trdjr76 😄 Nos alegra saber que ya están en ello. ¡Gracias por participar en la Comunidad! Y no dudes en volver cuándo quieras!
Que tengas muy buen fin de semana!
Un saludo,
Cristina
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