En solicitud de permisos desde hace 3 años en Barcelona

[RC2]

Hola buenos días

Quisiera saber si ha habido algún avance en el estado de cobertura de fibra en mi edificio.  Desde 2014  aparece que esta en solicitud de permisos. De mi edificio al menos me consta que la directiva envío la solicitud firmada en 2015.

Cuanto más deberíamos esperar? Se puede hacer algo al respecto? 

Gracias 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RC2,

Tenemos tus datos de consulta anterior, puedes confirmarnos la dirección por mensaje privado  y le echamos un vistazo.

Salu2.

Ana

[RC2]

Mensaje enviado. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RC2,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[RC2]

De acuerdo, gracias.

[Marco.A-Movistar]

Hola @RC2

Te he comprobado el estado del despliegue con los datos efectuados y sigue igual. Te he realizado consulta a despliegue para que nos puedan facilitar más información. Te lo reviso y te voy informando.

Saludos!!!

[RC2]

Ok gracias, quedo a la espera

[Marco.A-Movistar]

Hola @RC2

Te he comprobado la consulta que te realice a despliegue y sigo sin respuesta que informarte. Te la sigo comprobando para informarte al respecto.

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @RC2

Te lo he vuelto a comprobar y sigo sin respuesta por parte de despliegue. Te lo sigo comprobando para poder informarte.

Saludos!!!

[RC2]

Gracias, continuo a la espera.

[Marco.A-Movistar]

Hola @RC2

Te lo he vuelto a comprobar y sigo sin respuesta que poder informarte. En cuanto la tenga te informo al respecto.

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @RC2

Todavía no tengo respuesta por parte de despliegue para poder informarte. Te pido disculpas por la demora en poder facilitártela.

Saludos!!!

[RC2]

Pues continuo esperando, gracias.

[Marco.A-Movistar]

Hola @RC2

Te he reiterado la consulta ya que todavía no hemos obtenido respuesta para intentar agilizar la misma. Te la voy revisando para poder informarte al respecto.

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @RC2

Te lo sigo comprobando pero todavía no tengo respuesta que informarte. Te pido disculpas por la demora en poder facilitártela.

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @RC2

Seguimos sin respuesta a la consulta que realizamos a despliegue. Te pido disculpas por la demora en poder facilitártela. Te lo sigo comprobando para poder informarte.

Saludos!!!

[RC2]

Ok, pues sigo a la espera, a ver si pronto dicen algo.

[Marco.A-Movistar]

Hola @RC2

Te lo hemos vuelto a comprobar y seguimos sin respuesta a la consulta que realizamos a despliegue. Te pido disculpas por la demora en poder facilitártela. Te lo sigo comprobando para poder informarte.

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @RC2

Seguimos comprobando la consulta que realizamos a despliegue y todavía no hemos obtenido respuesta. Te lo sigo comprobando para poder facilitártela.

Saludos!!!

[Antonio.H-Movistar]

Hola @RC2

Estoy realizando un seguimiento de tu caso, me han contestado desde el Departamento de Despliegue que esta en la fase de "Solicitud de Permisos" en esta fase se puede tardar hasta 6 meses para verificar si todos los permisos están o no concedido. No obstante te paso un enlace donde explicamos las distintas fases de la fibra y las fechas.

Un cordial Saludo Antonio

[RC2 · Accepted solution]

Hola

Precisamente esta en fase de solicitud de permisos desde muchísimo más de seis meses. Por lo visto esto no va a cambiar por lo que cierro el hilo. 

[clacroi]

Que triste, el que ha abierto el hilo lo cierra pq lleva años con la misma respuesta (es decir, ninguna) y en el primer post los de movistar tienen el morro de poner en verde "solucionado"...VAYA TELAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

Movistar captando clientes jajajajaja