Esperando fibra desde 2016

usuario_025
Yo probé el VDSL
Esperando fibra desde 2016

Hace tiempo pregunté aquí y no supieron decirme más de lo que dice la página de cobertura. Vuelvo a intentarlo porque algo ha cambiado.

En 2016 el ayuntamiento de Vélez-Málaga (provincia de Málaga) firmaba un acuerdo con Movistar para el despliegue de fibra óptica en TODO el municipio. A estas alturas (Enero de 2018) aún existen zonas que ni siquiera han visto un operario trabajando en el tema.

Mi zona está en Valle Niza (hay otro post con este mismo problema), en una urbanización llamada Niza Beach. En esta urbanización Movistar no quiso instalar ni siquiera ADSL, aunque las líneas de voz las pone sin problemas. O sea, hay canalizaciones, registros todo según la normativa de su momento. Hasta donde yo sé nuestra comunidad de propietarios ha dado el permiso para el despliegue de la fibra.

Curiosamente la fibra llega hasta una pedanía situada a un par de kilómetros por el este y a otra situada a unos 4 km por el oeste. O sea, da la sensación de que nos  han saltado. Tanto a Niza Beach como a la otra urbanización con el mismo problema Puerta Valle Niza (y una barriada adyacente denominada El Truche)

Me gustaría saber para cuando se prevé que habrá posibilidad de contratar la fibra.

Gracias. 

 

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @usuario_025

 

Si quieres pásanos tus datos por privado (dirección completa , dni , nombre y móvil de contacto) para consultar si se encuentra en fase de despliegue tu zona y poder ayudarte.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 2 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @usuario_025!

 

Recibido el mensaje con los datos, muevo la consulta al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible .

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 3 de 8
577 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @usuario_025!

 

Hemos comprobado que el domicilio que nos has facilitado actualmente no se encuentra incluido en despliegue, por lo que no disponemos de una previsión para poder ofrecerte, si no lo has hecho aún puedes realizar la Reserva de fibra y cuando esté disponible contactan contigo.

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 4 de 8
573 Visitas
usuario_025
Yo probé el VDSL

La verdad es que es decepcionante recibir la misma respuesta que me da la página de consulta de cobertura, pensé que esto era algo más completo. Consultar la página de coberturas también puedo hacerlo yo y es más rápido que el foro.

Y esta respuesta no la puedo comprender por dos razones:

1: Se ha pedido permiso para despliegue ¿Cómo que no hay previsión?

2. Existe un acuerdo entre Movistar y el Ayuntamiento de mi municipio (Vélez Málaga) para el despliegue de la fibra, por lo que la respuesta lógica sería dar una fecha según ese acuerdo

Por lo que veo el foro sigue funcionando como los teleoperadores.

Gracias de todas formas.

Mensaje 5 de 8
557 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @usuario_025

 

Que exista ese acuerdo y hayan pedido permisos no quiere decir que tu domicilio vaya a disponer de fibra, como te hemos indicado no se encuentra en fase de despliegue y no hay previsión para la fibra, por lo que puede que vayan a instalar fibra en ese municipio ,pero, no en tu zona.

 

Sentimos no poder darte otra información.

 

¿Tienes alguna consulta más?

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 6 de 8
549 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @usuario_025

 

Desde nuestro último post no nos comentas nada más.

 

Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Saludos Elizabeth b.

 

 



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Mensaje 7 de 8
531 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @usuario_025

 

No hemos vuelto a tener ningun mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si nos necesitas estamos por aqui.

 

Saludos.Ascen-Movistar. 



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