Estado despliegue fibra en mi zona

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Estado despliegue fibra en mi zona

Buenas tardes,

 

Están en pleno despliegue de fibra óptica en mi pueblo, he visto que está cableado por muchas zonas, así como también he visto varias CTO.

Comprobando direcciones en la web de cobertura, he visto varias zonas en que ya indica que se puede contratar, otras zonas que están en despliegue y que podrán contratar en dos meses, otros en petición de permisos, etc. pero resulta que justo en mi calle me sigue poniendo "Tu edificio no figura en los actuales planes de despliegue de Fibra Óptica de Movistar."

Tengo cableado de fibra a unos 200 metros de mi domicilio, pero la CTO más cercana no estoy seguro de donde está.

¿Alguien podría darme mayor información? De no ser así, ¿a dónde debería dirigirme para recibir mayor información?

 

Un saludo y muchas gracias.

Mensaje 1 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

Hola @DanielBlink

 

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar! 🙂

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, dirección completa y teléfono de contacto).

 

Saludos

 

Margarita



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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

Privado enviado @Comercial.Global_movistar 

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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

Hola @DanielBlink

 

 

Hemos recibido los datos, procedemos a realizar la consulta y te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mónica 



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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

Hola @DanielBlink,

 

Te informamos que hemos trasladado la consulta al Departamento de despliegue de fibra para que nos amplíen la información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informaremos.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 5 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

De acuerdo. Muchas gracias @Comercial_movistar .

Mensaje 6 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

Hola @DanielBlink yo también estoy sin fibra porque PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD no deja instalarla por fachada, y tengo un ADSL malísimo de unos 6-7mb

Mensaje 7 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

Hola @DanielBlink

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar.  Nos pondremos en contacto contigo en cuanto tengamos respuesta a tu consulta 🙂

 

Un saludo

Marcela



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Mensaje 8 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

Hola @DanielBlink

 

Sería necesario que nos facilitaras la referencia catastral de la vivienda (puedes localizarla en el recibo del IBI) ya que nos la solicitan desde el área encargada. Puedes enviarla pulsando aquí para que la recibamos por privado. 

 

Quedamos a la espera de tu respuesta, saludos. 🙂

Raquel

 



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Mensaje 9 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

Privado enviado @Comercial_movistar 

Mensaje 10 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

Hola @DanielBlink,

 

Gracias por facilitarnos la referencia catastral, la hemos aportado al departamento encargado. Nos quedamos a la espera de obtener respuesta y te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 11 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

Buenas tardes @Comercial_movistar ,

 

Os he enviado un mensaje privado indicando la numeración de dos CTO cercanas.

 

Un saludo.

Mensaje 12 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

Hola @DanielBlink

 

Hemos añadido a la consulta la información que nos has aportado. En cuanto tengamos respuesta te la trasladamos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 13 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

@Comercial_movistar

 

¿Alguna novedad?

Mensaje 14 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

Hola @DanielBlink

 

Seguimos pendientes de respuesta por parte del Área de Despliegue. En cuanto tengamos alguna novedad, volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 15 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

@Comercial_movistar 

 

¿Alguna novedad?

 

Por lo menos, confirmación de si se va a realizar el despliegue en mi vivienda...

 

Luego ya llevará el tiempo necesario realizarlo... y más con los problemas que tenemos en la actualidad.

 

Un saludo y muchas gracias.

Mensaje 16 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

Hola @DanielBlink

 

Continuamos pendientes de respuesta del Área de despliegue por lo que no podemos confirmarte aún nada respecto la instalación de fibra en tu domicilio.

 

Volveremos a contactar contigo para informarte si tenemos alguna novedad.

 

Saludos

 

Tere

 

 



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Mensaje 17 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

Hola @DanielBlink,

 

Continuamos pendientes de recibir respuesta por parte del área encargada, en cuánto tengamos la información te la haremos llegar. 

 

Saludos

Laura 

 



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Mensaje 18 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

@Comercial_movistar 

 

Reincido en que solamente quiero confirmación de si se va a realizar el despliegue en mi vivienda. Ya se hablará de fechas...

 

Un saludo.

Mensaje 19 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

Hola @DanielBlink,

 

Hemos reiterado nuestra consulta al departamento de despliegue para intentar agilizar la respuesta. Te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 20 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

@Comercial_movistar

 

De acuerdo.

Mensaje 21 de 22
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Re: Estado despliegue fibra en mi zona

Hola @DanielBlink

 

En cuanto recibamos respuesta del departamento, te lo comunicamos.

 

Un saludo

Cristina



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Mensaje 22 de 22
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