FIBRA ÓPTICA EN SAN FERNANDO

[diego86]

Hola, quisiera saber hasta donde llegáis con la fibra en San Fernando, vivo en Calle Castillo de Loyola, 8 Bajo Derecha

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @diego86 y bienvenido a la Comunidad !!

Consultamos la previsión para poder informarte 

Un saludo

Yolanda 

[diego86]

Vale gracias, espero respuesta. Al comprobar cobertura por vuestra página, da que hay en mi calle pero no veo caja de fibra de Movistar. A no ser que la saquen de otro sitio.

[AnaM-Movistar]

Hola @diego86 ,

Efectivamente nos consta disponibilidad en tu dirección, no puedo asegurarte donde se encuentra dicha cto. Puedes registrar si deseas el pedido.

Salu2 .

Ana

[diego86]

Ahora tengo permanencia pero quería asegurarme, no vaya a ser que cuando vengan a instalarme no pongan fibra

[AnaM-Movistar]

Hola @diego86 ,

¿ Sabes si algún vecino tiene servicio?  Te informo que una vez que el cliente solicita el pedido, se revisa la activación, si en el mapa de cobertura  nos indica disponible, normalmente se puede dar servicio, lo que no podemos asegurar ya que en algunos casos puede existir incidencias como  de canalizaciones obstruidas  que hasta que no llega el técnico no se pueden detectar.

Salu2. Ana

[diego86]

Pues que yo sepa nadie, pero esa es la cosa que luego me instalen ADSL, entonces no querría ese servicio. Gracias

[AnaM-Movistar]

Hola @diego86 ,

Se puede pedir desestimiento de pedido sino te interesase.

Salu2.

Ana

[diego86]

Yo entiendo pero es que la instalación que tengo externa es de ADSL, no tengo constancia de que haya instalación de fibra. De hecho me instalaron de Orange y me dijeron que sólo me podían instalar ADSL porque la caja de fuera es de ADSL. No sé si de lejos me podrán tirar un cable para mí sólo. Yo quiero estar seguro antes de cambiarme de compañía. A ver si mandáis a alguien y que me aclaren la duda o que miren si hay fibra para yo cambiarme

[AnaM-Movistar]

Hola @diego86 ,

Lo siento pero desde el foro no podemos enviar técnicos sino existe un pedido, ni gestionar orden sobre esa información sin pedido en curso.

Salu2.

Ana

[diego86]

Entiendo, gracias y saludos.