Hola @EugenioQuintero
Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, Dirección Completa y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @EugenioQuintero
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Un cordial saludo ; Antonio
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Editado 30-01-2019 23:40
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Hola @EugenioQuintero
Hemos gestionado una consulta al departamento de despliegue informando que ya dispones de cobertura en tu calle y puedan confirmarnos si a tu domicilio también ha llegado o no y si la tienes, actualicen el mapa de cobertura para que puedas contratarla.
Cuando nos respondan te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @EugenioQuintero
Estamos pendiente de respuesta, sobre la consulta de despliegue de fibra formulada en la dirección de instalación de tu domicilio. Te mantendremos informado.
Saludos, Javier.
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Hola @EugenioQuintero
No nos han respondido de despliegue por lo que por ahora no tenemos ninguna información para facilitarte.
Saludos.Ascen.
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Hola @EugenioQuintero ,
Sentimos la espera pero dependemos de otro dpto para poder informarte.
Te iremos informando desde aquí
Un saludo Esmeralda
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Hola @EugenioQuintero :
Ya tenemos respuesta del departamento de despliegue.
Nos indican que para mayo está previsto que haya cobertura de fibra.
Un saludo Miguel.
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Hola buenas esa respuesta es segura? es que yo hace dos semanas hice esa consulta por teléfono y me respondieron que en 60 días y la semana pasada hice otra vez la consulta por teléfono y me respondieron ayer y me respondieron lo mismo que 60 días, me respondieron lo mismo dos veces, por eso pregunto si para mayo es seguro por que un comercial dijo que lo mismo va para largo al haberme dicho en dos ocasiones 60 días.. no entendí el porque me han respondido 60 días habiendo preguntado 15 días después.....y por lo que me comentó un técnico me dijo que la fibra esta totalmente recien instalada que solo tenían que asignarle una central nueva ya que la que le iban a asignar estaba ocupada y tienen que buscarle una central nueva para activar la caja de fibra...no hay manera de agilizar el proceso? porque me veo venir que va para largo y nosotros estamos con 2Mb de ADSL... pagando por lo que podria pagar con fibra.....
Hola @EugenioQuintero :
El plazo estándar cuando está en construcción es de unos 2 meses.
El plazo que te hemos facilitado es el que nos han indicado desde el departamento de despliegue, que son quienes se encargan de realizar dichos despliegues, por lo que en principio esa información es más fiable que los plazos predeterminados.
Un saludo Miguel.
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hola buenas gracias por la respuesta, entonces previsto seria lo que me dijistes que para mayo hay cobertura de fibra, pero eso seria como muy tardado o en plan de mayo hacia delante si hubiese algun problema..? nose si me explico.. me refiero a que si mayo seria fecha limite de que haya cobertura y que antes de mayo podria haber cobertura o al contrario esperar como minimo mayo y si en mayo no hay cobertura esperar mas
Hola @EugenioQuintero
La previsión de despliegue de fibra que nos indican nuestros compañeros es para Mayo. Por lo que el servicio estaría para dicha fecha si no existe ninguna incidencia.
Te hemos enviado un privado, cuando puedas lo revisas y nos comentas.
Para cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición.
Un saludo, María.
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