FIBRA. sin respuesta. Baja inminente de Movistar.

[Lluís 64]

Buenas.

No sé si es el lugar adecuado para comentar mi situación. si no lo es agradecería al moderador me lo comente y eliminamos mi mensaje.

La cuestión es la siguiente: en mi calle, dos bloques por debajo de donde yo vivo, tienen fibra con Movistar. 

Yo soy cliente de Movistar desde hace muchos años. He ido a varias tiendas de Movistar para solicitar que me pongan Fibra en mi domicilio y por lo visto no es posible, pero no saben decirme el motivo.  He insistido, pero sin éxito. Al final, he decidido que me voy a dar de baja, sintiéndolo mucho. No quiero marchar de Movistar, pero nadie sabe darme una respuesta y yo necesito fibra en casa. Varios vecinos de mi bloque tienen ONO o Jazztel y están satisfechos. 

Me gustaría poder obtener una respuesta, más allá del protocolo/formulario que hay en este portal...

gracias

luis

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Lluís 64

Si quieres pasanos tus datos por privado ( Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; Vero

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Lluís 64,

No hemos recibido respuesta al post ¿ necesitas de nuestra ayuda?

Saludos

Ana