FIbra optica en Dualez (Cantabria)

[JuanManuelLamsfusPrieto]

Buenos días. Por enésima vez vuelvo a preguntar por el estado de la instalación de la red de Fibra en Dualez (Cantabria). Desde el 15 de Noviembre de 2015 tenemos el cable de fibra a la entrada de la finca de la urbanización en la que vivo. Entonces nos dijeron que en unos seis meses tendríamos la instalación -dicho por parte de personal del movistar.

Pasa el tiempo y no se acaba la instalación. 

El asunto es que seguimos igual, pagando por un ADSL, que en el mejor de los casos llega a los 2Mb, aunque habitualmente no pasa de las 800 Kb. 

Hace unos meses, y en la web de Movistar, aparecia como en pronta instalación (en construcción), pero ahora aparece sin previsión.

Quisiera saber como va el tema, ya que me estoy planteando quitar la linea fija ya que no funciona en condiciones.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JuanManuelLamsfusPrieto

Para que podamos comprobar la cobertura de fibra en tu zona e informarte, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y dirección completa: Provincia, Población, Calle y Número).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JuanManuelLamsfusPrieto

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
 

Saludos ;  Antonio

[Comercial-movistar]

Hola @JuanManuelLamsfusPrieto

Hemos gestionado una consulta interna solicitando información al respecto sobre la instalación de fibra en tu domicilio ya que como comentas desde el 15/11/15 aparece en fase de despliegue en construcción. Por privado te paso el número de la consulta que hemos gestionado y en cuanto tengamos una respuesta te informamos de todo.

Sentimos las molestias.

Saludos Elizabeth b.

[JuanManuelLamsfusPrieto]

@Comercial-movistar @Comercial.Global-movistar. Quisiera saber si una vez que ya esta instalado el cuadro en el cuarto de comunicaciones, y ya hechas las pruebas-Ya terminaron ayer. ¿Cuánto tiempo tardan en venir a ofertar la instalación en casa? O ya puedo pedir la instalación

[Comercial-movistar]

Hola @JuanManuelLamsfusPrieto

Te comunicamos que la consulta de cobertura que abrimos, ya ha sido tratada y se ha informado en ella que la zona de despliegue está en finalización de los  trabajos de instalación y que dada su extensión han tenido muchos problemas y que estará en cobertura en el primer trimestre del 2018. Si lo deseas puedes rellenar el siguiente formulario para que te avisen una vez haya cobertura en tu zona.
¿Podemos ayudarte en algo más?

Un saludo, Javier