Falso despliegue

[santorum46]

Por tercera vez, comento lo mismo. Marzo de 2018, la web de movistar ta me decía que tenían los permisos y en unos 6 meses dispondría de fibra óptica. Abril 2019, lo mismo. Estamos en septiembre y seguimos con lo mismo, y sin noticia alguna.

Tengo una conexión movistar radio bastante lamentable ( sobre todo en verano), y aún por encima el precio es el mismo que si tuviese fibra óptica.

Deberían por lo menos a los afectados de sus mentiras, mejorarles las velocidades  de movistar radio.

Cada día más decepcionante el servicio.

A quién lea esto y se plantee movistar esos “meses” hasta que le instalen la fibra, decirle que es falso, y la espera seguramente sean años.

Saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @santorum46,

Perdona por tu malestar y demora en respuesta.

En relación a tu consulta si quieres pásanos tus datos por privado ( nombre, apellidos, dni de titular, dirección completa,teléfono de contacto) para que podamos plantear tu petición de consulta cobertura al departamento Despligue Fibra que se encargarán de realizar una consulta más exahustiva e informarnos si tu domicilio o tu zona se encuentra incluida en plan de despliegue de fibra o dispone de alguna previsión puesta en cobertura.

Saludos

Belén

[Comercial.Global_movistar]

Hola @santorum46,

Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos.

Un saludo

Mercedes

[santorum46]

Añadir que la próxima semana vodafone dispondrá una tarifa 4g para casa de 300mb de bajada y 50mb de subida, que aunque seguro que en realidad no llegue a esos valores mejorará los 20mb y 800kb que ofrecéis vosotros (que nunca se cumplen). Como no lo solucionéis pronto o mejoréis movistar radio, un cliente menos que tendréis.

Saludos

[Comercial_movistar]

Hola @santorum46,

Te informamos que hemos trasladado la consulta al departamento de despliegue de fibra para que nos amplíen la información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informaremos de ello.

Un saludo

Mercedes

[Comercial_movistar]

Hola @santorum46,

Seguimos pendientes de recibir respuesta por parte del departamento de despliegue, te mantendremos informado.

Un saludo

Mercedes

[Comercial_movistar]

Hola @santorum46,

Continuamos a la espera de respuesta, te informaremos en cuanto la tengamos.

Un saludo

Mercedes

[Comercial_movistar]

Hola @santorum46

Seguimos pendientes de respuesta por parte del departamento encargado, en cuanto tengamos información te lo haremos llegar desde aquí.

Lamentamos la demora

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @santorum46

Continuamos pendientes de obtener respuesta a tu consulta, en el momento que la obtengamos nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

Gracias por tu colaboración, y te pedimos disculpas por la demora.

Un saludo

Ángeles

[Comercial_movistar]

Hola @santorum46

Nos informan que actualmente no hay confirmación de la fecha prevista para el despliegue de fibra en tu zona.

Puedes ir consultando la disponibilidad de Fibra de tu dirección en este enlace e incluso hacer una pre-reserva de la misma.

En este otro enlace, puedes ver en qué consiste cada fase.

Disculpa las molestias.

Un saludo

Marcela

[santorum46]

Lo dicho, sois una panda de mentirosos. Además de ofrecer una alternativa ridícula en estos tiempos, limitando de esa forma el movistar radio