Fecha prevista finalización despliegue fibra

[dcplois]

Hola

Quisiera saber para qué fecha se estima que estará lista la fibra en mi zona. He llamado al 1002 en más de una ocasión y siempre dicen que están en construcción y llevamos así muchos meses. Ninguno de mis vecinos tiene fibra y todos tenemos una conexión adsl bastante mala. Os agradecería me contactéis por privado para facilitaros mis datos y conocer el estado y fecha prevista de finalización del despliegue de la fibra en mi zona.

gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @dcplois

Para poder comprobar la cobertura ,necesito que me facilites tus datos por privado  ((nombre, apellidos ,DNI y teléfono de contacto) junto con  la dirección completa y referencia catastral

Un saludo

Gema

[Comercial.Global_movistar]

Hola @dcplois,

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

David​

[Comercial_movistar]

Hola @dcplois

Hemos realizado una consulta al departamento interno de despliegue consultando la previsión de instalación en la dirección que nos has facilitado y en el momento que recibamos respuesta, te la trasladaremos.

Saludos

Raquel

[dcplois]

Gracias!

[Comercial_movistar]

Hola @dcplois

Gracias a ti por contactar con la Comunidad. 🙂

En el momento que tengamos respuesta, te informaremos, saludos.

Raquel

[dcplois]

Hola 

hay alguna novedad? Hace Más de una semana que he abierto este hilo.

saludos

[Comercial_movistar]

Hola @dcplois

Lamentablemente este tipo de consultas no suelen tener respuesta inmediata, ya que se envían al área responsable y deben analizarlas.

En cuanto tengamos respuesta te informamos.

Un saludo

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @dcplois

Nos informan desde el Área de despliegue que actualmente el proyecto se encuentra parado porque los permisos han sido denegados por Concello de Meis para tendidos aéreos, ya que exigen que el tendido sea canalizado.

Sentimos no poder darte fecha previsión de despliegue de fibra.

Si quieres, puedes dejarnos tus datos en nuestra web de reserva de fibra y te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura.

Saludos

Tere

[dcplois]

Muchas gracias!

sólo por aclarar. La dirección que os facilité pertenece al Concello de Ribadumia pero veo que el problema es con el Concello limítrofe de Meis. Entiendo que no ha habido una equivocación y que la fibra para la dirección que os indiqué viene del Concello de Meis y no de Ribadumia, es decir, no ha habido un error al consultar los datos, no?

gracias!

[Comercial_movistar]

Hola @dcplois

Hemos trasladado tu duda al Área de Despliegue para que lo verifiquen de nuevo. En cuanto nos contesten, te informamos 🙂

Saludos

Margarita

[Comercial_movistar]

Hola @dcplois

Nos indican desde el área de despliegue,  que la finca no tiene cobertura, ya que el despliegue se ha parado por permisos oficiales.

Saludos. Toñi

[dcplois]

Gracias! Pero mi pregunta se refería a si se habían introducido bien los datos en la consulta porque en la respuesta que habéis dado habláis de un ayuntamiento diferente al del domicilio en cuestión. Mi pregunta sigue sin responder. 

Saludos

[Comercial_movistar]

Hola @dcplois

En la nueva verificación solicitada por la compañera Margarita con fecha 02 de Septiembre,  la respuesta indicada es la informada por la compañera Toñi en el  post con fecha 09 Septiembre. Sentimos no poder indicar una fecha exacta.

Un saludo

María