Editado 11-03-2021 16:54
Editado 11-03-2021 16:54
Hola,
A colación de lo ya dicho en el hilo:
https://comunidad.movistar.es/t5/Cobertura-Fibra/Fibra-%C3%93ptica-Aranjuez-Madrid/m-p/3639744
Les vuelvo a solicitar que me digan la cobertura de fibra óptica que disponemos, ya que según la información de la CNMC, nuestra central de cobre ARANJUEZ/FITL36, se cierra o se pasa a Fibra, entre las siguientes fechas y a falta de 2 meses y medio todavía no se dispone de cobertura.
Fin garantía: 27/11/2020
Cierrre definitivo: 27/05/2021
Hola @Yepes
Necesitamos que nos envíes por privado, los siguientes datos, nombre y apellidos, DNI, correo electrónico,teléfono del contrato , dirección completa, referencia catastral y las coordenadas GPS. Enviamos los datos al departamento de cobertura y te informaremos.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
María
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@Comercial_movistar, ya están los datos enviados por privado.
Hola @Yepes
Hemos trasladado tu consulta a los compañeros del área de despliegue (te adjunto el nº por privado de la gestión).En el momento que dispongamos de respuesta te informaremos.
Un saludo
María
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Hola @Comercial_movistar ,
Estaremos pendientes para cualquier novedad que haya sobre el tema.
Saludos
Hola @Yepes
En cuanto recibamos respuesta por parte del área de despliegue, te trasladaremos la información.
Un saludo
Raquel
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Editado 18-03-2021 13:05
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@Comercial_movistar , después de una semana, ¿se sabe algo del tema?, no he recibido información ninguna.
Hola @Yepes,
Te pedimos disculpas por la demora, estamos pendientes de obtener respuesta y hemos reiterado la consulta para intentar agilizarlo. Te mantendremos informado.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Yepes
Seguimos pendientes de respuesta por parte del Área de Despliegue. En cuanto tengamos alguna novedad, volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Margarita
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Hola @Yepes
Continuamos pendientes de obtener respuesta del Área de despliegue. Volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
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Hola @Comercial_movistar ,
Seguiremos pendiente de la respuesta, a este paso, llega antes la fibra que la respuesta.
Saludos
Hola @Yepes
Sentimos los inconvenientes ocasionados. Desde la Comunidad no tenemos acceso a los planes de despliegue, debemos de esperar la respuesta del departamento.
Un saludo
María
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Hola @Yepes
Continuamos pendientes de respuesta por parte del área encargada.
En cuanto haya alguna novedad, contactaremos contigo para informarte.
Un saludo
Silvia
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Hola @Yepes
Continuamos pendientes de respuesta a tu consulta por parte del Área de Despliegue. En cuanto tengamos información, te la trasladamos.
Un saludo
Marcela
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Hola @Yepes
Lamentamos la demora. Seguimos a la espera de respuesta desde el área de despliegue. En el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.
Saludos. Toñi
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Hola @Yepes
Desde el área de despliegue nos comunican que actualmente no está previsto el despliegue de fibra en tu zona.
Un saludo
Marisa
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