Fibra Óptica Albares (Guadalajara)

Fibra Óptica Albares (Guadalajara)

El pasado mes de Junio (2020) me encontré con varios operarios que estaban instalando cables por el pueblo. Les pregunté y me comentaron que era la Fibra Óptica. Según parece iba a estar disponible para Julio. Aún no tengo noticias al respecto y en ninguna página de Movistar he encontrado respuesta a la cobertura en esta zona. A ver si alguien sabe algo. Saludos.

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15 RESPUESTAS 15

Hola @bacart

 

Hemos separado tu post para poder atender tu caso concreto.

 

Para poder trasladar la consulta sobre la cobertura/previsión, necesitamos que nos facilites por mensaje privado:

 

- Nombre completo y DNI.

- Dirección completa, Referencia Catastral, coordenadas.

- Tlf fijo en la vivienda.

- Móvil de contacto.

 

Un saludo

Cristina



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Mensaje 2 de 16
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Hola @bacart

 

Hemos trasladado tu consulta al departamento encargado del despliegue del servicio de Fibra. Te hemos enviado un mensaje privado con el nº de gestión.

 

Un saludo

Natalia



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Hola @bacart

 

Tenemos tu consulta en seguimiento y esperamos poder facilitarte la información solicitada con la mayor brevedad. 

 

Saludos

Raquel



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Mensaje 4 de 16
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Hola @bacart

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta del área encargada. Te mantendremos informado.

 

Disculpa las molestias. 

 

Un saludo

Mónica 



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Mensaje 5 de 16
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Hola @bacart

 

Seguimos pendientes de tu caso. En cuanto tengamos alguna novedad, volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 6 de 16
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Gracias. Llevamos casi un mes para averiguar si hay o habrá fibra en mi domicilio.

Espero que si algún día lo averiguamos, la instalación dure menos.

Gracias.

Mensaje 7 de 16
379 Visitas

Hola @bacart

 

Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por el tiempo que está conllevando tu consulta. Nuestro objetivo es atender todas las cuestiones con la mayor brevedad pero a veces dependen de otros departamentos y no pueden ser resueltas en el tiempo que nos gustaría. Esperamos poder darte una respuesta lo antes posible. 

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 8 de 16
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Gracias. No es malestar. Es que me parecía más sencillo recabar la información que pido.

Si no se puede, no se puede.

Un saludo

Mensaje 9 de 16
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Hola @CP90

 

Esperamos poder tener la respuesta en breve. Seguimos muy pendiente de tu caso. 

 

Un saludo

Marisa

 

 



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Mensaje 10 de 16
339 Visitas

Hola @bacart

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 11 de 16
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Hola @bacart

 

Lamentamos la demora, seguimos pendiente de respuesta desde el área de despliegue, en el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.

 

Saludos. Toñi



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Mensaje 12 de 16
297 Visitas

Hola @bacart

 

Seguimos pendientes de obtener respuesta, por parte del área responsable, te pedimos disculpas por la demora.

 

En el momento que obtengamos dicha información, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 13 de 16
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Buenos días. Ayer, 21 de Agosto de 2020, instalaron la fibra a dos de mis vecinos. Estuve hablando con ellos y vi a los técnicos metiendo unos cables hasta la puerta de mi casa.

Imagino que eso es que puedo contratar ya la fibra. Menos mal que hablo con mis vecinos.

¿Qué tengo que hacer ahora? ¿Cuál es el precio?

Gracias.

Mensaje 14 de 16
241 Visitas

Hola @bacart

 

Lamentablemente el sistema aún no muestra cobertura en tu domicilio. Vamos a reclamar la respuesta al área responsable añadiendo la información que acabas de proporcionarnos. En cuanto tengamos novedades te informamos.

 

Disculpa las molestias.

 

Un saludo

 

Eugenia



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Mensaje 15 de 16
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Hola @bacart

 

Sentimos la demora en la respuesta. Tras revisar tu caso vemos que ya dispones de un pedido en curso para migrar tu servicio a Fibra. 

 

Si necesitas de nuestra anuda en un futuro no dudes en contactar con nosotros.

 

Gracias por participar en la Comunidad. 

 

Un saludo

Mónica



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