Fibra Óptica Aranjuez

Fibra Óptica Aranjuez

Hola,

A colación de lo ya dicho en el hilo:

 

https://comunidad.movistar.es/t5/Cobertura-Fibra/Fibra-%C3%93ptica-Aranjuez-Madrid/m-p/3639744

 

Les vuelvo a solicitar que me digan la cobertura de fibra óptica que disponemos, ya que según la información de la CNMC,  nuestra central de cobre ARANJUEZ/FITL36, se cierra o se pasa a Fibra, entre las siguientes fechas y a falta de 2 meses y medio todavía no se dispone de cobertura. 

 

Fin garantía: 27/11/2020 

Cierrre definitivo: 27/05/2021

 

 

 

 

Mensaje 1 de 16
638 Visitas
15 RESPUESTAS 15

Hola @Yepes

 

Necesitamos que nos envíes  por privado, los siguientes datos, nombre y apellidos, DNI, correo electrónico,teléfono del contrato , dirección completa, referencia catastral y las coordenadas  GPS. Enviamos los datos al departamento de cobertura y te informaremos. 

 

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

 

 

Un saludo

María



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Mensaje 2 de 16
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@Comercial_movistar, ya están los datos enviados por privado.

Mensaje 3 de 16
604 Visitas

Hola @Yepes

 

Hemos trasladado tu consulta a los compañeros del área de despliegue (te adjunto el nº por privado de la gestión).En el momento que dispongamos de respuesta te informaremos.


Un saludo
María

 



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Mensaje 4 de 16
599 Visitas

Hola @Comercial_movistar ,

 

Estaremos pendientes para cualquier novedad que haya sobre el tema.

 

Saludos

Mensaje 5 de 16
550 Visitas

Hola @Yepes

 

En cuanto recibamos respuesta por parte del área de despliegue, te trasladaremos la información. 

 

Un saludo

Raquel



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Mensaje 6 de 16
537 Visitas

@Comercial_movistar , después de una semana, ¿se sabe algo del tema?, no he recibido información ninguna.

Mensaje 7 de 16
506 Visitas

Hola @Yepes,

 

Te pedimos disculpas por la demora, estamos pendientes de obtener respuesta y hemos reiterado la consulta para intentar agilizarlo. Te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 8 de 16
505 Visitas

Hola @Yepes

 

Seguimos pendientes de respuesta por parte del Área de Despliegue. En cuanto tengamos alguna novedad, volveremos a contactar contigo para informarte. 

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 9 de 16
473 Visitas

Hola @Yepes

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta del Área de despliegue. Volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Saludos

Tere



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Mensaje 10 de 16
444 Visitas

Hola @Comercial_movistar ,

 

Seguiremos pendiente de la respuesta, a este paso, llega antes la fibra que la respuesta.

 

Saludos

Mensaje 11 de 16
435 Visitas

Hola @Yepes

 

Sentimos los inconvenientes ocasionados. Desde la Comunidad no tenemos acceso a los planes de despliegue, debemos de esperar la respuesta del departamento.

 

Un saludo

María

 



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Mensaje 12 de 16
432 Visitas

Hola @Yepes

 

Continuamos pendientes de respuesta por parte del área encargada.

 

En cuanto haya alguna novedad, contactaremos contigo para informarte.

 

Un saludo

Silvia
 



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Mensaje 13 de 16
397 Visitas

Hola @Yepes

 

Continuamos pendientes de respuesta a tu consulta por parte del Área de Despliegue.  En cuanto tengamos información, te la trasladamos.

 

Un saludo

Marcela



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Mensaje 14 de 16
384 Visitas

Hola @Yepes

 

Lamentamos la demora. Seguimos a la espera de respuesta desde el área de despliegue. En el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.

 

Saludos. Toñi



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Mensaje 15 de 16
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Hola @Yepes

 

Desde el área de despliegue nos comunican que actualmente no está previsto el despliegue de fibra en tu zona. 

 

Un saludo

Marisa 



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Mensaje 16 de 16
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